12 consejos profesionales (+ ejemplos de qué decir)

Si alguna vez has sentido que tu comunicación profesional no está a la altura de tus expectativas, no estás solo. Muchas personas se enfrentan a desafíos a la hora de hablar con sus compañeros de trabajo, superiores o clientes. Sin embargo, existen ciertas estrategias y consejos que puedes poner en práctica para mejorar tu comunicación profesional. En este artículo te compartimos 12 consejos profesionales efectivos, acompañados de ejemplos concretos para que puedas implementarlos en tu día a día. ¡No te lo pierdas!

«Así que cuentame sobre ti…»

¿Hay una pregunta más temida por ahí?

¡Además de que tus abuelos te pregunten repetidamente si has conocido a alguien agradable, eso es!

Puede ser muy difícil hablar de ti mismo sin parecer pretencioso o arrogante por accidente, pero tampoco querrás denigrarte.

Ya sea que esté en una entrevista de trabajo, en una primera cita o conociendo gente nueva en una fiesta, tenemos algunos consejos sobre cómo dominar el ‘presumir humildemente’…

1. Mantenlo breve y conciso.

Por muy interesante que seas, nadie espera un ensayo como respuesta.

Si bien las personas están genuinamente ansiosas por saber más sobre ti, quieren conocer la versión concisa de tu personalidad… al menos para empezar.

En una entrevista, por ejemplo, sus respuestas deben ser rápidas y precisas: la mayoría de los empleadores potenciales quieren saber que puede resumir la información hasta los bits más importantes.

Si estás conociendo gente nueva, las conversaciones tienden a seguir un cierto patrón. Aunque hay mucho más en tu vida, la gente generalmente quiere saber cuál es tu trabajo dentro de los tres segundos de conocerte.

Lo sabemos, lo sabemos: nuestros trabajos no nos definen, pero ayudan a otros a emitir juicios rápidos, y de eso se tratan muchas conversaciones introductorias.

Al responder con relativa rapidez en este tipo de situación, podrá identificar un vínculo potencial desde el principio.

Por supuesto, también puede hacer preguntas, lo que significa que tiene un boleto rápido para descubrir mucho sobre los demás en un corto espacio de tiempo.

Después de unos minutos de ida y vuelta, ambos sabrán si desean continuar la conversación y entrar en más detalles.

Piensa en ello como una cita rápida: das muchos detalles breves y contundentes desde el principio para interesarse y comprometerse, y luego decides tomar un segundo trago y divulgar más información.

Ejemplo: en una primera cita, mencione dónde vive, cuál es su trabajo y uno de sus pasatiempos. Estas tres declaraciones contundentes probablemente responderán las próximas preguntas que la otra persona tenía, y estarás en camino de establecer un terreno común.

2. Sea honesto, lo apreciará más adelante, ¡confíe en nosotros!

No tiene sentido mentir o embellecer sus intereses o logros.

Confíe en nuestra palabra.

Por experiencia personal, no hay nada más terriblemente doloroso que que tu nuevo jefe te pregunte sobre algo que pretendías que realmente te interesaba…

…los resultados del partido de anoche? Ni idea, pero asumirán que lo sabes porque te apasionaba tanto en la entrevista.

Del mismo modo, decir que puedes hablar un idioma extranjero cuando no puedes puede parecer impresionante en un CV, pero parecerá bastante tonto en una reunión cuando te cuesta recordar tu español de GCSE. ¡No es un gran movimiento!

¿Recuerdas ese episodio de Friends donde Joey dice que puede hablar francés y bailar tap? No funcionó tan bien. Sin embargo, si puedes beber un galón de leche en menos de un minuto, hazlo…

Esto también funciona con las amistades y las relaciones. Puede sentirse bien estar de acuerdo con alguien en un determinado pasatiempo o puesto de trabajo, pero, al fingir, te estás poniendo en una situación peligrosa.

Te preocupará tanto cometer un desliz y revelar que dijiste una mentira piadosa que dejarás de disfrutar cualquier interacción con esa persona.

Trate de recordar que es grandioso tal como es y que puede ser honesto acerca de lo que hace, así como de lo que no hace.

No hay nada de malo en no estar de acuerdo con alguien, y no todos los pasatiempos se compartirán. Si no está interesado en lo mismo inicialmente, continúe y encuentre un terreno común diferente. ¡Habrá uno allí en alguna parte!

Ejemplo: revele un hecho secreto e interesante sobre usted o simplemente busque algo genuino, como poder hablar un idioma extranjero o escribir al tacto. Puede que no te parezca emocionante, pero podría provocar una gran conversación.

3. Participar y responder (¡apropiadamente!)

Si alguien ha mencionado que disfruta algo que a ti también te gusta, esta es una manera muy fácil de hablar de ti sin alardear.

Te ayudará a involucrar a la persona con la que estás hablando, podrá relacionarse más contigo y la conversación se sentirá mucho más natural.

En una primera cita, por ejemplo, encontrar puntos en común puede ser un gran alivio en comparación con esos períodos de silencio incómodo.

Al compartir su pasión por algo, parecerá mucho más «humano» y es probable que tenga una conexión genuina.

Si está en una entrevista, siempre es bueno que el empleador sienta que realmente se llevará bien con usted en el día a día.

Todos somos capaces de ser profesionales cuando lo necesitamos, por lo que el toque humano es realmente importante y demuestra que eres una persona auténtica e interesante con la que realmente hablarán.

Al responder e interactuar más, te abres como persona y pareces genuino, lo que solo puede ser algo bueno.

Asegúrate de ser apropiado en una entrevista, por supuesto. Salir y beber todos los fines de semana puede ser un pasatiempo tuyo y de ellos (!), pero no es necesario que menciones eso.

Concéntrese en su amor por el idioma francés, su pasión por la escalada en roca o su viaje semanal a la biblioteca local. Mucho más seguro.

Ejemplo: dígales que también le encanta ir a los mercados de agricultores los fines de semana y comience una conversación sobre uno en el que haya estado localmente. Quién sabe, tal vez incluso acaben yendo a uno juntos algún día…

4. Ten confianza, ¡o finge tenerla!

Te conoces a ti mismo mejor que nadie y estás en una excelente posición para presentarte de la mejor manera posible.

Ya sea una entrevista o una cita, estás comenzando con una pizarra en blanco, lo que significa que todo lo que todos sabrán sobre ti es lo que les dices y cómo lo dices.

Tener confianza es un desafío para muchas personas. Intenta recordarte a ti mismo que la persona con la que hables no te conoce, para que no sepa que en realidad eres tímido y odias hablar con extraños.

Si pretendes tener confianza, simplemente asumirán que lo eres. Sabemos que no es tan fácil, por eso sugerimos que la práctica hace al maestro.

Tus seres queridos siempre estarán allí para ofrecerte apoyo, entonces, ¿por qué no realizar algunas entrevistas simuladas con ellos? Cuanto más te acostumbres a hablar de ti mismo de esta manera, más confianza genuina se acumulará. Se siente bastante tonto al principio, pero realmente valdrá la pena.

Todo este artículo trata de ayudarlo a sentirse cómodo y seguro al hablar de usted mismo. El hecho de que lo hayamos escrito muestra cuán problemático puede ser para muchos de nosotros, así que trate de consolarse con el hecho de que no está solo.

Como dijimos, finge hasta que lo logres. Se sorprenderá de lo rápido que se adaptará a su nuevo rol como una persona extrovertida y, aunque puede que no se convierta en una segunda naturaleza, podrá llevarlo a cabo cuando sea necesario.

Ejemplo: no se contenga, sea audaz con lo que dice. Tus seres queridos se interesan cuando hablas porque te conocen; los que no, se interesan porque quieren conocerte, así que trata de recordarlo.

5. Acepte el juicio potencial.

Nos encantaría decirte que nadie te está juzgando, pero puede que no sea cierto. Lo que te diremos, sin embargo, es que no importa.

Claro, la gente emitirá juicios rápidos, pero no tiene sentido preocuparse por lo que puedan ser. Solo necesita aceptar que esto sucederá y recordarse a sí mismo que no siempre es algo negativo.

Un juicio rápido podría ser: «¡Vaya, un apretón de manos firme!» o «Oh, está bien, también me encanta jugar al tenis, eso es genial», no siempre tiene que ser lo que sugiere la voz en tu cabeza.

Si te enfocas demasiado en lo que la gente puede o no estar pensando, te perderás por completo y olvidarás cómo ser simplemente tú.

Recuerda que quienquiera que estés hablando quiere saber más sobre ti, ya sea para un trabajo o como un nuevo amigo. Si te juzgan y no les gustas, simplemente no es la pareja adecuada.

Recuerde que pase lo que pase, estará bien: si no recibe una oferta de trabajo de ese jefe que sintió que lo estaba juzgando, es lo mejor. ¿Realmente querrías trabajar para alguien que sientes que constantemente te menosprecia?

El chico con el que tuviste una cita podría haber pensado que tus pasatiempos eran tontos, así que tuviste suerte al evitar una segunda cita. Las cosas nunca funcionarían realmente si tienes opiniones tan diferentes sobre cosas que te importan tanto.

Si intentas iniciar nuevas interacciones con esta mentalidad, te preocuparás mucho menos por el resultado y podrás concentrarte en ser tú mismo. Lo más probable es que todo salga mucho mejor al final de todos modos.

Ejemplo: diga lo que quiera e ignore su propia ansiedad en torno a lo que los demás puedan pensar.

6. Prepara algo con anticipación.

Si se siente nervioso por cualquier interacción nueva, la planificación es una de las mejores maneras de erradicar esas ansiedades.

Escriba una lista de las cosas que hace en este momento: revise su rutina diaria y sus actividades de fin de semana durante los últimos meses. Piensa en las cosas que haces y las cosas que disfrutas, y recuerda que ¡pueden ser muy diferentes!

Si tiene dificultades, pregunte a sus seres queridos qué piensan cuando piensan en usted. Esto podría ayudar a desencadenar algunos recuerdos de lo que has estado haciendo. Puede ser realmente difícil recordar nuestros pasatiempos cuando estamos en un aprieto, ¡y recordar lo que desayunamos es bastante difícil algunos días!

Haz otra lista de las cosas que te gustaría hacer con tu vida. Esto es probablemente bastante diferente a lo que la mayoría de nosotros realmente hacemos.

Hablar de ti mismo no tiene que ser solo hechos arbitrarios de tu vida cotidiana. Los planes e intereses futuros de alguien pueden ser realmente atractivos, y siempre es agradable escuchar sobre la dirección en la que las personas están tratando de dirigir sus vidas.

Mencionar que quieres ascender y viajar por el mundo no es lo mejor que puedes decir en una entrevista de trabajo, pero provocará una gran conversación con una cita o un nuevo amigo.

Hable sobre sus deseos de unirse a un club de baile o empezar a nadar de nuevo. Este tipo de cosas pueden no ser tan interesantes para ti porque en realidad no las estás haciendo todavía, pero ayudarán a dar a las personas una mejor impresión de tu personalidad.

Alguien que se presenta como un banquero puede no parecer fascinante al instante, pero ¿su objetivo futuro es saltar en paracaídas por Australia? Bastante genial y definitivamente digno de conversación.

Si te preparas para este tipo de preguntas, entrarás en situaciones sociales sintiéndote mucho más seguro.

Ejemplo: mencione lo que hizo hace algunos fines de semana; ¡no necesitan saber que ha estado planeando su respuesta desde entonces! También puede hablar sobre planes futuros y repasar una lista que ya ha hecho de sus objetivos de vida.

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7. Invierta la pregunta.

Si sientes que necesitas unos minutos para reagruparte después de este tipo de pregunta, brinda un poco de información y luego vuelve a plantearles la pregunta.

No se verá como «débil» y no sabrán que lo estás haciendo en parte para desviar la atención. Dará la impresión de estar comprometido y genuinamente interesado en cualquiera que sea la situación.

Si tienes una cita o conoces a alguien nuevo, la otra persona se sentirá halagada de que le prestes atención y parezca que realmente le importas. También encontrará información nueva sobre esa persona, que siempre es emocionante.

¡En una entrevista, se le permite hacer preguntas! El hecho de que usted sea el que está en el banquillo no significa que no pueda revertir el sistema y hacer algunas preguntas.

Asegúrate de que sean relevantes y apropiados (¡no preguntes por el salario!), pero trata de sentirte cómodo explorando un poco más. Tiene más que derecho a preguntar más sobre el puesto o sobre quien sea su gerente departamental.

Muestre que ha investigado preguntando cuál fue la reacción del entrevistador ante X o Y; quedarán impresionados de que esté al tanto de lo que sucede en su mundo laboral y apreciarán la oportunidad de vincularse.

También demuestra que eres interesante, que estás encendido y que quieres participar en el negocio.

Ejemplo: pregúnteles qué esperan de usted como empleado o cómo les parece trabajar en equipo.

8. No tengas miedo de hablar contigo mismo…

No hay nada de malo en estar orgulloso de ti mismo y de tus logros.

Tenga cuidado con la forma en que está redactando este tipo de cosas (¡lo veremos a continuación!), pero no sienta que no puede celebrarse a sí mismo y sus logros.

En una entrevista, es bueno hablar sobre los impactos positivos que ha tenido en los negocios en el pasado. Probablemente habrás escrito tus logros en tu CV de todos modos; esto solo le da la oportunidad de entrar en más detalles y agregar personalidad a las palabras.

Si te encuentras con un nuevo amigo o una cita potencial, siempre es bueno tener confianza. No seas arrogante, por supuesto, pero siéntete libre de hablar positivamente de ti. ¡Las historias siempre son mucho más interesantes cuando la persona que las cuenta está genuinamente interesada en lo que está diciendo!

Habla sobre las cosas que disfrutas con pasión: dirá mucho sobre ti. Habla con orgullo sobre las cosas que has logrado, ya que esto demuestra que tienes respeto por ti mismo y entiendes lo que vales.

Esa es una cualidad tan importante en muchos sentidos. Las personas que evitan celebrar sus propios éxitos pueden parecer muy inseguras o inseguras; obviamente, esto está bien, pero puede que no sea una representación precisa de su personalidad.

Trate de trabajar para hablar abiertamente sobre las cosas en las que es bueno; puede practicar con sus seres queridos, ya que sabe que lo apoyarán y se unirán para hablar de usted.

Ejemplo: no se abstenga de hablar sobre algunas cosas interesantes y emocionantes que ha hecho. Las entrevistas son un espacio para que hables sobre tus logros, ¡así que no dudes en hablar sobre tus momentos exitosos!

9. … ¡Pero no hables demasiado de ti mismo!

Hacerte sonar como una gran persona (¡lo cual obviamente eres!) está absolutamente bien. ¿Ir por la borda y parecer un poco descarado? No muy bien.

Hay una delgada línea entre el orgullo y la arrogancia, y tenemos algunos consejos sobre cómo permanecer en el lado correcto de esa línea.

Si estás en una entrevista, hablar sobre tus logros es clave. Es realmente importante hablar sobre los momentos en que ha trabajado y se ha desempeñado realmente bien, pero asegúrese de contar la historia completa.

Uno de sus mayores logros puede haber sido cuando trabajaba como parte de un equipo. ¡No desacredites esto como un ejemplo solo porque no hace referencia a que hagas algo solo! Hacer las cosas increíblemente bien mientras se trabaja junto a otros sigue siendo hacer las cosas increíblemente bien.

Mencione a sus compañeros de trabajo cuando sea necesario: tomar el crédito en solitario por un esfuerzo grupal podría estallarle en la cara más adelante si se descubre que el trabajo que hizo involucró a otras personas.

Ser capaz de reconocer sus propios esfuerzos, así como su capacidad para trabajar con otros, es excelente y a los empleadores les gusta mucho escuchar que las personas son versátiles.

Esto también puede hacer que te sientas más cómodo al hablar de ti mismo: puedes hacer referencia a tus contribuciones dentro de un equipo, por lo que hay menos presión para hablar con solidez sobre ti mismo.

Si tienes una cita o conoces gente nueva, ser un poco humilde probablemente sea una buena idea, al menos para empezar.

Imagínese cómo se sentiría si conociera a alguien nuevo y todo lo que hablara fuera de lo brillante que es, lo bueno que es en su trabajo y el auto caro que acaba de comprar.

Por todos los medios, como sugerimos, tenga confianza cuando comparta cosas sobre usted, pero recuerde que las conversaciones van en ambos sentidos.

Mantén a la otra persona involucrada invitando a opinar y haciendo preguntas, ¡no solo hablándote todo el tiempo!

Encontrará este tipo de cosas mucho más fáciles cuanto más hable con gente nueva, no se preocupe, no es tan complicado como parece.

Ejemplo: mencione el equipo en el que ha estado trabajando cuando hable sobre los éxitos laborales. Esto demuestra que no eres egoísta cuando se trata de atribuirte el mérito del trabajo duro, sino que también tienes respeto por ti mismo y entiendes la importancia de tus contribuciones.

10. Mantenlo informal.

Incluso si ha planeado lo que va a decir hasta el último grado, trate de actuar de manera casual.

Es genial que estés preparado, pero a la gente le puede parecer un poco extraño si pareces estar leyendo un guión mental.

Repasar lo que quieres decir es genial, como hemos mencionado, pero trata de mantener las cosas relajadas y casuales cuando hables.

Para cuando surja su interacción (entrevista, cita, fiesta, etc.), habrá repasado sus ideas tantas veces que se sentirán como una segunda naturaleza. Esto significa que conocerá su «tema» por dentro y por fuera y las palabras simplemente fluirán.

Confía en que esto sucederá y trata de relajarte. Si ya eres una persona nerviosa por naturaleza, esto puede ser muy complicado. Recuerde que ha ensayado, por así decirlo, y ahora está listo para improvisar en función de su conocimiento.

La gente entenderá si te tomas un momento para responder una pregunta, ¡especialmente una grande y sustanciosa como esta!

Los entrevistadores en realidad esperarán que hagas una pausa aquí. Querrán que estés preparado, pero no querrán que se sienta completamente coreografiado. Tómelo con calma, respire e intente ser lo más natural posible.

Ejemplo: escriba usted mismo un guión si lo necesita, luego conviértalo en tarjetas didácticas. De esa manera, aprenderá los puntos clave en lugar del orden de las palabras en una oración. ¡Esto te ayudará a hablar con naturalidad y recordarás las indicaciones en lugar de recitar lo que planeaste palabra por palabra!

11. Retrocede.

Si vas a una entrevista, algunos accesorios realmente pueden funcionar a tu favor. Los portafolios pueden ser fantásticos para muchos trabajos y las estadísticas son una excelente manera de respaldar lo que dices sobre ti mismo.

Si está hablando de los clientes que convirtió en patrocinadores, o de las ventas adicionales que logró al trabajar con otra empresa, traiga las cifras para explicarlo.

Hablar de uno mismo en este tipo de sentido puede ser bastante complicado: no importa cuán convincente sea, muchas personas quieren ver alguna evidencia que lo respalde. Decir que has hecho cosas es un buen comienzo, pero poder probarlo en papel (¡o en una computadora portátil!) realmente tiene un gran impacto.

Asegúrate de estar completamente preparado para este tipo de cosas. No quiere hacer una presentación, pero sí quiere asegurarse de que tiene los documentos correctos con usted y que está en el camino correcto.

Piense en la mejor forma de presentar sus datos y adáptelos a la empresa con la que se va a entrevistar. Si está solicitando un puesto creativo, refleje ese aspecto del trabajo en sus documentos. Si se trata más de una empresa recta, vaya a la antigua y muestre un gráfico circular o un gráfico.

Revisa las cosas con alguien en quien confíes antes de ir a la entrevista. Podrán verificar lo que está haciendo con los sentidos y señalar cualquier error evidente que esté cometiendo.

Le darán un impulso de confianza y lo ayudarán a determinar el orden en el que debe presentar las cosas. El resto depende de usted.

Ejemplo: su participación en la campaña de marketing de una empresa aumentó las ventas en un X%, así que muéstrelo con un gráfico circular o, si es apropiado, con una infografía creativa.

12. Sea consistente.

Esto se aplica principalmente a las entrevistas de trabajo: mantenga lo que dice relevante para su CV.

Si al azar recuerdas algo en tu entrevista que no pusiste en tu CV, ¡está bien mencionarlo! Pero trata de ceñirte a lo que ya has enviado.

El entrevistador quedó lo suficientemente impresionado con su CV como para llevarlo a una entrevista, por lo que querrá saber más sobre lo que ha leído allí.

Revisa tu CV varias veces antes de cualquier entrevista. Esto le recordará las cosas que están allí y puede ayudarlo a recordar por qué las incluyó.

Recordar fechas puede ser complicado a veces, especialmente cuando te sientes estresado o nervioso. Sin embargo, ser inconsistente con este tipo de cosas realmente se destacará, y el pánico que sentirás será horrible.

Si alguien cuestiona algo en tu CV, trata de mantener la calma y repasar tus notas mentales. Si realmente estás atascado, trata de hacer una broma al respecto o haz una pregunta a cambio, como «Lo siento, ¿qué quieres decir con eso?» o algo para ganar tiempo y ayudarlo a aclarar qué es lo que debería estar diciendo.

Esto realmente se relaciona con todo lo que hemos estado diciendo anteriormente y lo une todo. Sea honesto y podrá apegarse a la misma historia, ¡porque es verdad!

Al planificar de antemano, sabrá exactamente de qué quiere hablar y, esencialmente, hablará con el entrevistador a través de su CV.

Si la interacción es más casual, con una cita o un nuevo amigo, esto aún se aplica…

… instantáneamente parecerá digno de confianza si es constante. Las personas que están por todas partes pueden parecer escamosas o un poco sospechosas.

Sin embargo, no estamos diciendo que tengas que ceñirte a un solo tema de conversación. Habla sobre ti y las diversas cosas que has hecho con tu vida, pero mantente constante contigo mismo.

Ejemplo: si ha escrito que trabajó en su último trabajo entre 2013 y 2017, asegúrese de que esto es lo que está diciendo. Tan pronto como te desvías de algo que escribiste o dijiste anteriormente, le das al entrevistador la oportunidad de dudar de ti.

Entonces, ahora que hemos repasado estas formas fáciles de hablar sobre ti mismo, solo queda una cosa por hacer: ¡practicar!

Puede leer sobre esto tanto como sea humanamente posible, pero los pasos no tendrán sentido real a menos que comience a ponerlos en marcha.

Hablar de ti mismo puede parecer muy intimidante al principio, aunque te conozcas mejor que nadie. Cuanto más se exponga a este tipo de interacciones, más pronto encontrará la manera que funcione mejor para usted para que pueda sentirse realmente cómodo y seguro.

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12 Consejos Profesionales (+ Ejemplos de Qué Decir)

Consejos para Mejorar en el Ámbito Profesional

  1. Establece Metas para Ti Mismo

    «Para progresar en mi carrera, voy a definir metas a corto y largo plazo, y trabajaré diligentemente hacia ellas.»

  2. Desarrolla Tus Habilidades

    «Voy a tomar cursos y capacitaciones para mejorar mis habilidades en (área de especialidad), lo que me ayudará a ser más valioso en mi trabajo.»

  3. Aprende de tus Errores

    «Me tomaré el tiempo para reflexionar sobre cualquier error que cometa para que pueda aprender de ellos y evitarlos en el futuro.»

  4. Haz Networking

    «Asistiré a eventos locales y conferencias de la industria para conocer a otros profesionales y construir mi red de contactos.»

  5. Se un Buen Comunicador

    «Me aseguraré de comunicar mis ideas y pensamientos de forma clara y concisa, y escucharé atentamente las ideas de otros.»

  6. Desarrolla Hábitos de Trabajo Saludables

    «Voy a establecer rutinas saludables que me permitan tener un equilibrio entre mi trabajo y mi vida personal, lo que me ayudará a ser más productivo en general.»

  7. Di Sí a los Desafíos

    «Si se presenta una oportunidad desafiante en mi trabajo, la tomaré como una oportunidad para aprender y crecer profesionalmente.»

  8. Mantén una Actitud Positiva

    «Mantendré una actitud positiva y trabajaré para encontrar soluciones en lugar de aferrarme a problemas.»

  9. Establece Límites Claros

    «Definiré mis límites y me aseguraré de que los demás respeten mis necesidades y requisitos para mi trabajo.»

  10. Demuestra tu Valor

    «Trabajaré para destacar en mi trabajo, mostrando consistentemente mi valor a mi empresa y a mi equipo.»

  11. Sé un Equipo Fuerte

    «Me aseguraré de trabajar bien con los demás en mi equipo, y apoyaré la colaboración y la comunicación clara y efectiva.»

  12. Cuida tu Marca Personal

    «Seré consciente de mi marca personal y trabajaré para asegurarme de que siempre represente lo que quiero ser en mi carrera.»


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