16 maneras de responder cuando alguien te falta al respeto

El comportamiento irrespetuoso puede hacerte sentir inferior, menospreciado, enojado o sin importancia. Desafortunadamente, la mayoría de nosotros nos encontramos con personas irrespetuosas de vez en cuando en nuestra vida personal y profesional. En este artículo, veremos cómo puedes responder a un comportamiento irrespetuoso en situaciones sociales.

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¿Qué es un comportamiento irrespetuoso?

Cómo responder cuando alguien te falta el respeto

¿Qué es un comportamiento irrespetuoso?

Cuando las palabras o las acciones de alguien sugieren que no te ven como una persona digna que merece ser tratada con cortesía, es probable que te estén faltando al respeto.

Estos son algunos tipos comunes de comportamiento irrespetuoso:

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• Insultos y apodos
• Comentarios hirientes e innecesarios sobre su apariencia, habilidades, relaciones, trabajo o cualquier otro aspecto de su vida.
• Comentarios condescendientes que te hacen sentir incómodo o menospreciado, por ejemplo, «Tienes una gran carrera para alguien que creció en un área tan pobre».
• tardanza persistente
• Dejándote fuera de una conversación
• Excluirte de un evento social
• Ignorándote deliberadamente
• Mirarlo fijamente u observarlo de una manera que se siente intrusiva o intimidante
• agresión física
• Ignorar sus límites, por ejemplo, presionarlo para que beba alcohol cuando ya ha dicho «No».
• Negarse a reconocer su autoridad, por ejemplo, actuando como si estuvieran más calificados o tuvieran más experiencia que usted en el lugar de trabajo, incluso si usted es su jefe.
• Haciéndote el blanco de bromas desagradables
• Mintiéndote
• chismeando sobre ti
• burlándose de ti

Las investigaciones muestran que el comportamiento irrespetuoso puede afectar múltiples áreas de su vida. Aquí hay algunos estudios que muestran por qué es importante reconocer y lidiar con la mala educación y la falta de respeto:

• Un estudio de 2013 publicado en el Journal Of Nursing Administration encontró un vínculo entre experimentar un comportamiento irrespetuoso de colegas y una mala salud mental.[1]
• El psicólogo John Gottman descubrió que la comunicación irrespetuosa, incluidas las críticas y el trato silencioso, tienen un impacto tan negativo en un matrimonio que son útiles predictores de divorcio.[2]
• Según una revisión de 2014 publicada en el Journal of Organizational Behavior, experimentar una falta de respeto de bajo nivel en el lugar de trabajo puede causar estrés, depresión, miedo y tristeza.[3] Las personas que se sienten irrespetadas en el trabajo también corren el riesgo de sufrir un mayor conflicto en el hogar, posiblemente porque se sienten tensas e infelices.[3]

Cómo responder cuando alguien te falta el respeto

No tienes que tolerar la falta de respeto. Nadie tiene derecho a tratarte mal, ignorar tus necesidades básicas o aprovecharse de ti. En esta sección, aprenderá cómo abordar el comportamiento grosero, descortés o pasivo-agresivo.

He aquí cómo tratar con alguien que te está faltando al respeto:

1. Evita sacar conclusiones precipitadas

Algunos comentarios y comportamientos irrespetuosos son obviamente groseros. Por ejemplo, si alguien te insulta, claramente te está faltando al respeto. Pero algunas situaciones no son tan claras. No salte a conclusiones; trata de darle a la gente el beneficio de la duda y busca explicaciones alternativas para su comportamiento.

Cuando intentamos comprender las acciones de alguien, tendemos a suponer que la causa subyacente es su personalidad y no sus circunstancias. En la década de 1990, los psicólogos Gilbert y Malone comenzaron a utilizar el término “sesgo de correspondencia” para describir este error.[4]

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De acuerdo con esta teoría, podrías asumir rápidamente que alguien está siendo irrespetuoso solo porque es una persona grosera, aunque su comportamiento sea causado por eventos externos.

Pregúntese: “¿Podría haber otra explicación para el comportamiento de esta persona? ¿Hay alguna posibilidad de que esté exagerando?

Por ejemplo, si tu vecino te ignora una mañana en lugar de asentir y sonreír como suele hacer, es posible que te esté desairando. Pero también es posible que tengan muchas cosas en la cabeza y no presten mucha atención a nada ni a nadie a su alrededor.

2. Pregunte: «¿Qué quieres decir con eso?»

Si alguien dice algo que parece ofensivo, pero no estás completamente seguro de lo que quiso decir, puedes evitar la confrontación preguntando «¿Qué quieres decir con eso?».

Por ejemplo, supongamos que durante 7 años ha tenido un trabajo agradable pero mal pagado en una organización sin fines de lucro. En algún momento de la conversación, tu amigo comenta: «Realmente deberías estar ganando más ahora».

Este comentario puede parecer una falta de respeto porque puede sentir que su amigo está insultando su salario o insinuando que no es lo suficientemente ambicioso. Pero si tuvieras que preguntar, «¿Qué quieres decir con eso?» su amigo puede explicar que lo que realmente quiso decir fue: «Deberían pagarle más por todo el gran trabajo que hace, especialmente con toda su experiencia».

3. Trate de no tomarse personalmente la mala educación de los extraños

Puede ser más fácil lidiar con el comportamiento grosero e irrespetuoso de extraños o conocidos casuales si trata de no tomarlo como algo personal. Pregúntese: «¿El comportamiento de esta persona es realmente un ataque contra mí o simplemente estaba en el lugar equivocado en el momento equivocado?»

Por ejemplo, si un hombre o una mujer que no conoce lo aparta a empujones en el metro o un colega con el que rara vez habla no lo reconoce en la sala de descanso, su comportamiento no tiene nada que ver con quién es usted. eres, o lo que has hecho.

Recuerde que el comportamiento descortés de los extraños es una parte normal de la vida. En su libro Incivility: The Rude Stranger In Everyday Life, los sociólogos Philip Smith, Timothy L. Philips y Ryan D. King describen más de 500 episodios de comportamiento grosero. Su trabajo deja en claro que el comportamiento irrespetuoso es común.[5]

También puede ser útil observar cómo una persona irrespetuosa trata a los demás. Si alguien se está comportando de manera irrespetuosa con los demás o tiene una reputación por su mala actitud, puede recordar que no es solo usted quien recibe su comportamiento hostil.

4. Mantén la calma y la educación

Cuando alguien te falta el respeto, es fácil enojarse y caer a su nivel. En su lugar, trate de tomar el terreno elevado. Probablemente te sentirás mejor acerca de la situación si puedes mantener la compostura. No levantes la voz, insultes a la otra persona, pongas los ojos en blanco o uses lenguaje abusivo.

Si no confías en ti mismo para mantener la calma, lo mejor sería alejarte de la situación. Podrías decir: “Disculpe, necesito tomar un breve descanso” o “Vuelvo en unos minutos. Necesito ir al baño.»

Este artículo sobre cómo ser diplomático y actuar con tacto puede ser útil.

5. Intenta calmar la falta de respeto con amabilidad

No tienes que poner excusas para las personas irrespetuosas, pero puede ser más fácil mantener la calma y lidiar con la situación si tratas a una persona grosera con amabilidad. Tenga en cuenta que podría estar teniendo un mal día y desquitarse con los demás.

A menos que tengas una buena razón para pensar que la otra persona está siendo mala contigo, trata de darle el beneficio de la duda. Intenta mostrarles amabilidad y dales la oportunidad de compartir cualquier cosa que pueda estar molestándolos.

Por ejemplo, si tu amigo hace un comentario inusualmente grosero, podrías decirle “Me sorprende que hayas dicho eso. Está muy fuera de lugar para ti. ¿Te sientes bien?»

6. Evita desquitarte con otras personas

Las investigaciones demuestran que la mala educación es contagiosa. Según un artículo de 2016 publicado en The Journal Of Applied Psychology, podemos “contagiarnos” de la mala educación de las personas que son groseras con nosotros.[6]

Los autores estudiaron a 90 estudiantes mientras practicaban ejercicios de negociación con compañeros de clase. Los estudiantes que informaron que su primer compañero fue grosero tenían más probabilidades de ser etiquetados como groseros por su próximo compañero. Estos hallazgos sugieren que cuando alguien es grosero contigo, pasas su grosería a otras personas.

Probablemente hayas experimentado esto por ti mismo. Por ejemplo, si tiene que lidiar con personas irrespetuosas en el metro en su viaje diario al trabajo por la mañana, es posible que llegue al trabajo de mal humor. Debido a que ya se siente irritable, es más probable que se burle de sus compañeros de trabajo.

Cuando alguien te falte al respeto, trata de romper el ciclo de la mala educación. Dígase a sí mismo: “No me voy a dejar afectar por el mal humor de otra persona”. Trate de ser un modelo a seguir positivo en su lugar.

7. Usa el humor para resaltar el comportamiento irrespetuoso

Si conoces bien a la otra persona y puede aceptar una broma, puedes intentar usar un humor suave para llamarla por su comportamiento irrespetuoso.

Por ejemplo, supongamos que está almorzando con su colega Sarah. Se supone que debes estar hablando de un proyecto en el que ambos están trabajando, pero Sarah sigue mirando su teléfono en lugar de escucharte. Está claro que ella no está prestando atención, lo que te hace sentir molesto.

En lugar de hacer un comentario sobre lo poco respetado que te sientes, puedes sacar tu propio teléfono y enviarle un mensaje corto para llamar su atención, como “¡Oye, llegué a la reunión!”.

Ten cuidado cuando uses el humor. Si alguien se siente enojado o molesto, hacer una broma podría empeorar la situación. Asegúrate de no parecer pasivo-agresivo; desea utilizar un tono de voz alegre para evitar sonar demasiado sarcástico.

8. Decide si vale la pena confrontar a la persona

A veces, denunciar a alguien por su comportamiento irrespetuoso es lo más inteligente que se puede hacer. Pero en otras situaciones, podría ser mejor ignorar el comportamiento y seguir adelante.

Aquí hay algunas preguntas que debe hacerse cuando decida confrontar a una persona irrespetuosa:

• ¿Es este incidente realmente un gran problema?

Puede ser útil preguntarse: «¿Me importará esto dentro de una semana?» Si la respuesta es “No”, puede que no valga la pena confrontar a la otra persona. No querrás arriesgarte a iniciar una discusión o dañar tu relación por un tema menor.

• ¿El comportamiento de esta persona está fuera de lugar o suele ser grosero conmigo?

Todos cometemos errores y ofendemos a los demás de vez en cuando, a menudo sin darnos cuenta de que los hemos molestado. A menos que haya hecho algo muy grosero o irrespetuoso, por lo general es mejor pasar por alto la falta de respeto ocasional. Pero si el comportamiento irrespetuoso de la persona se ha convertido en un patrón, confrontarlo podría ser la mejor manera de detenerlo.

• ¿Me importa la relación que tengo con esta persona?

Por ejemplo, si un extraño te falta el respeto, probablemente no valga la pena confrontarlo. Pero si un compañero de trabajo a menudo lo socava con comentarios groseros, vale la pena abordar el problema porque tiene que verlo y trabajar con él regularmente.

• ¿Se siente seguro confrontar a esta persona?

Piense con cuidado antes de confrontar a alguien que pueda enojarse mucho o ser abusivo. Si necesita llamarlos por su comportamiento, haga todo lo posible para mantenerse a salvo. Por ejemplo, podrías confrontarlo con otras personas en la habitación o hablar con él por teléfono en lugar de en persona.

9. Trata de confrontar a alguien uno a uno

A menos que estés preocupado por tu seguridad, por lo general es mejor hablar con alguien que te ha faltado al respeto de forma individual en lugar de hacerlo en grupo. Si tratas de tener una conversación difícil frente a otras personas, la persona que te faltó el respeto puede sentirse a la defensiva o avergonzada, lo que podría dificultar tener una conversación tranquila.

10. Usa frases en primera persona para explicar cómo te sientes

Si decides confrontar a alguien que te ha faltado al respeto, las declaraciones en primera persona pueden ayudarte a expresar tus sentimientos sin iniciar una discusión. En comparación con las declaraciones que comienzan con “Tú” (p. ej., “¡Tú nunca escuchas!”), las declaraciones con “yo” a menudo suenan menos hostiles.

Usa esta fórmula: “Me sentí ___ cuando ___”.

Estos son algunos ejemplos de declaraciones con “yo”:

• Me sentí irrespetado cuando te llevaste todo el crédito por mis ideas en la reunión.
• Siento que me das por sentado cuando tengo que hacer toda la limpieza el fin de semana.
• Me siento avergonzado cuando haces bromas sobre mi estatura, especialmente cuando te burlas de mí frente a otras personas.

Algunas personas no se dan cuenta de que sus palabras o acciones parecen una falta de respeto. Las declaraciones en primera persona pueden ayudar a alguien a comprender por qué lo ha molestado y alentarlo a cambiar su comportamiento.

11. Trazar límites claros e imponer consecuencias

Los límites firmes ayudan a otras personas a comprender lo que aceptará y lo que no aceptará en sus relaciones. Cuando otras personas saben que habrá consecuencias por un comportamiento inapropiado, es más probable que lo traten con respeto.

Por ejemplo, supongamos que uno de los miembros de su familia a menudo hace comentarios irrespetuosos sobre su peso.

Puede usar una declaración de «yo», como «Me siento molesto y cohibido cuando hace bromas sobre mi peso». Luego podrías trazar un límite diciendo: “No me gusta cuando la gente comenta sobre mi talla. Por favor, no haga ese tipo de comentarios en el futuro”.

Luego podría explicar cuáles serán las consecuencias si rompen su límite. Podrías decir: “Si vuelves a hacer una broma desagradable sobre mi peso, voy a colgar el teléfono”.

12. Use comentarios breves para denunciar comportamientos irrespetuosos

Podría intentar llamar a alguien con un breve comentario u observación. Este enfoque puede funcionar bien cuando alguien hace un comentario inapropiado y espontáneo, y no puedes apartarlo para conversar uno a uno.

Aquí hay algunas formas de resaltar rápidamente el comportamiento irrespetuoso:

• «Eso fue algo grosero de decir».
• “Qué comentario tan insultante”.
• «No creo que eso sea divertido».
• «Ese fue un comentario poco amable».
• «No estoy seguro de por qué compartiste eso».

13. Centrarse en objetivos y valores compartidos

Cuando le recuerdas a una persona irrespetuosa que tienen algo importante en común y que pueden ayudarse mutuamente, es posible que decidan que les conviene ser civilizados.

Aquí hay dos ejemplos de formas en que podrías recordarle a una persona irrespetuosa tus objetivos o valores compartidos:

• Si estás lidiando con un pariente irrespetuoso durante las fiestas, podrías decir: “Creo que ambos queremos pasar un buen rato durante las fiestas, ¿verdad? Probablemente deberíamos hacer todo lo posible para llevarnos bien y mantener un ambiente agradable para todos”.
• Si está trabajando en un proyecto con alguien que le falta el respeto, intente, “Ambos queremos terminar este proyecto. Creo que ambos deberíamos hacer un esfuerzo por mantener la calma y ser educados para que podamos hacer un gran trabajo”.

14. Reportar comportamiento extremadamente irrespetuoso

Si ha tratado de lidiar con el comportamiento de alguien usted mismo, pero nada ha cambiado, o no se siente seguro confrontarlo, considere reportarlo a alguien con autoridad.

Por ejemplo, si uno de sus colegas repetidamente se atribuye el mérito de su trabajo y no se detiene después de haberlo denunciado por su comportamiento, considere informarle a su gerente de línea o al departamento de recursos humanos sobre la situación. O, si alguien sigue acosándote y molestándote en línea, puedes informar su comportamiento a un moderador.

15. Corta o reduce el contacto

Algunas personas no pueden o no quieren cambiar su comportamiento, incluso cuando está claro que te han lastimado. Si es posible, trate de reducir la cantidad de tiempo que pasa con alguien que a menudo es irrespetuoso con usted.

Por ejemplo, si tu primo a menudo te menosprecia o hace comentarios desagradables, podrías decidir que solo lo verás en reuniones familiares grandes y evitar reunirte con él en grupos pequeños.

16. Di «gracias» a los cumplidos ambiguos

Si alguien te hace cumplidos ambiguos repetidamente, podrías tener una conversación uno a uno y pedirle que se detenga. Pero como solución a corto plazo, una simple sonrisa y un alegre “Gracias” pueden funcionar bien.

Cuando finges malinterpretar un cumplido ambiguo como un elogio sincero, la otra persona tiene dos opciones: puede permanecer en silencio o decirte que estaba tratando de insultarte.

Si se quedan callados, puedes cambiar de tema y seguir adelante. O, si decide insultarte, puedes abordar su falta de respeto directamente. Dependiendo de la situación, puede manejar la situación pidiéndoles que aclaren lo que quieren decir, establezcan límites e impongan consecuencias por su comportamiento.