En todas nuestras relaciones cercanas, la comunicación es la clave para mantener la armonía y el entendimiento. Pero, ¿qué hacer cuando parece que siempre estamos en diferentes páginas? La buena noticia es que no estás solo: todos hemos experimentado dificultades para comunicarnos con los demás. Afortunadamente, hemos recopilado 45 citas de expertos en comunicación que te ayudarán a fortalecer cualquier relación. Con estas citas, aprenderás a escuchar activamente, expresarte con claridad y cultivar una comunicación más efectiva en cualquier situación.
Los humanos somos los más hábiles en ello. Usamos una forma más compleja que cualquier otra especie. Y, sin embargo… a menudo nos encontramos lamentablemente faltos de ella.
La comunicación es una de las razones clave por las que hemos evolucionado de criaturas nómadas que habitan en cuevas a la raza tecnológicamente avanzada que ahora puebla la mayoría de las regiones de la Tierra.
Escuchar, hablar, transmitir nuestros pensamientos y sentimientos a los demás: todo conduce a una mejor comprensión de quiénes somos y qué tareas deben llevarse a cabo para asegurar nuestra supervivencia y prosperidad continuas.
O al menos, esa es la teoría.
En realidad, a pesar de nuestros muchos lenguajes complejos y cerebros enormes, nuestra capacidad para discernir con precisión lo que los demás piensan, sienten, desean y necesitan a menudo es deficiente.
Para ayudarlo a mejorar sus propias habilidades de comunicación, aquí hay algunas citas que arrojan luz sobre los muchos matices de la transferencia efectiva de información.
al escuchar
Escucha con curiosidad. Habla con honestidad. Actúa con integridad. El mayor problema con la comunicación es que no escuchamos para entender. Escuchamos para responder. Cuando escuchamos con curiosidad, no escuchamos con la intención de responder. Escuchamos lo que hay detrás de las palabras. – Roy T. Bennett
La escucha profunda es milagrosa tanto para el que escucha como para el que habla. Cuando alguien nos recibe con un corazón abierto, sin juzgar, con una escucha intensamente interesada, nuestro espíritu se expande. – Sue Thoele
La palabra hablada pertenece mitad al que habla, y mitad al que escucha. – Proverbio francés
Me recuerdo cada mañana: nada de lo que diga este día me enseñará nada. Entonces, si voy a aprender, debo hacerlo escuchando. – Larry Rey
Tenemos dos oídos y una boca para poder escuchar el doble de lo que hablamos. – Epicteto
Cuando la gente habla, escucha completamente. La mayoría de la gente nunca escucha. – Ernest Hemingway
Realmente no puedes escuchar a nadie y hacer cualquier otra cosa al mismo tiempo. – M. Scott Peck
Dos monólogos no hacen un diálogo. –Jeff Daly
Sobre decir demasiado
Muchos intentos de comunicarse se anulan por decir demasiado. – Robert Hoja Verde
Lo que consume la información es bastante obvio: consume la atención de sus destinatarios. Por lo tanto, una gran cantidad de información crea una pobreza de atención. – Herbert A. Simón
Los sabios hablan porque tienen algo que decir; tontos, porque tienen que decir algo. – a menudo atribuido a Platón, pero no hay evidencia de esto
Quédate quieto cuando no tengas nada que decir; cuando la pasión genuina te mueve, di lo que tienes que decir, y dilo caliente. –DH Lawrence
No digas poco con muchas palabras sino mucho con pocas. – Pitágoras
Hoy, la comunicación misma es el problema. Nos hemos convertido en la primera sociedad sobrecomunicada del mundo. Cada año enviamos más y recibimos menos. – Al Ries
No decir nada… a veces dice más. –Emily Dickinson
Habla sólo si mejora el silencio. – Mahatma Gandhi
Sobre Ser Entendido
Las dos palabras ‘información’ y ‘comunicación’ a menudo se usan indistintamente, pero significan cosas muy diferentes. La información se está dando; la comunicación está pasando. – Sydney J. Harris
Lo bien que nos comunicamos no está determinado por lo bien que decimos las cosas, sino por lo bien que nos entienden. – Andrew Grove
La capacidad de expresar una idea es casi tan importante como la idea misma. – Bernardo Baruch
Una buena comunicación no significa que tengas que hablar en oraciones y párrafos perfectamente formados. No se trata de astucia. Simple y claro recorrer un largo camino. – John Kotter
El problema más grande en la comunicación es la ilusión de que ha tenido lugar. – William H. Whyte
Sobre la comunicación no verbal
Lo más importante en la comunicación es escuchar lo que no se dice. – Peter Drucker
Lo que haces habla tan alto que no puedo escuchar lo que dices. – Ralph Waldo Emerson
Dar un buen ejemplo es verdaderamente el medio de comunicación más efectivo. – Jan Carlzon
En última instancia, lo que somos se comunica con mucha más elocuencia que cualquier cosa que digamos o hagamos. – Stephen Covey
Mucha infelicidad ha venido al mundo a causa del desconcierto y de las cosas que no se dijeron. – Fiódor Dostoievski
De todos nuestros inventos para la comunicación masiva, las imágenes todavía hablan el lenguaje más universalmente entendido. – Walt Disney
Una imagen pinta más que mil palabras. – Desconocido
También te puede gustar (las citas continúan a continuación):
Sobre con quién te estás comunicando
A todos les hablo de la misma manera, sea el basurero o el rector de la universidad. – Albert Einstein
El componente básico de las buenas comunicaciones es el sentimiento de que cada ser humano es único y valioso. – Desconocido
Para comunicarnos de manera efectiva, debemos darnos cuenta de que todos somos diferentes en la forma en que percibimos el mundo y utilizar esta comprensión como guía para nuestra comunicación con los demás. -Tony Robbins
Piensa como un hombre sabio pero comunícate en el idioma de la gente. –William Butler Yeats
Sobre saber qué decir y cuándo decirlo
Primero aprenda el significado de lo que dice, y luego hable. – Epicteto
Habla cuando estés enojado y harás el mejor discurso del que te arrepentirás. –Groucho Marx
Debemos ser tan cuidadosos con nuestras palabras como con nuestras acciones. – Cicerón
Dos hombres en una casa en llamas no deben detenerse a discutir. – Proverbio Africano
Sobre contar historias
Los narradores, por el mismo acto de contar, comunican un aprendizaje radical que cambia vidas y el mundo: contar historias es un medio universalmente accesible a través del cual las personas crean significado. – Chris Cavanaugh
Las audiencias olvidan los hechos, pero recuerdan las historias. Una vez que superas la jerga, el mundo corporativo es una fuente inagotable de historias fascinantes. –Ian Griffin
Sobre el poder de la comunicación
Hablar es, con mucho, el más accesible de los placeres. No cuesta nada en dinero, es todo ganancia, completa nuestra educación, funda y fomenta nuestras amistades, y puede disfrutarse a cualquier edad y en casi cualquier estado de salud. – Robert Louis Stevenson
Los hombres a menudo se odian porque se temen; se temen porque no se conocen; no se conocen porque no pueden comunicarse; no pueden comunicarse porque están separados. – Martin Luther King hijo.
Sobre mejorar en eso
La comunicación es una habilidad que se puede aprender. Es como andar en bicicleta o escribir a máquina. Si está dispuesto a trabajar en ello, puede mejorar rápidamente la calidad de gran parte de su vida. – Brian Tracy
La comunicación funciona para quienes trabajan en ella. – John Powell
Y el resto
¿Cuál es la palabra más corta en inglés que contiene las letras abcdef?
Respuesta: retroalimentación. No olvide que la retroalimentación es uno de los elementos esenciales de una buena comunicación. – Desconocido
Examinar lo que se dice y no quien habla. – Proverbio árabe
Hay cuatro formas, y sólo cuatro formas, en las que tenemos contacto con el mundo. Somos evaluados y clasificados por estos cuatro contactos: lo que hacemos, cómo nos vemos, lo que decimos y cómo lo decimos. – Dale Carnegie
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Para los Amantes
- «La comunicación efectiva es la clave para una relación saludable». Annabelle Co-Martinent
- «La honestidad en la comunicación es el camino más corto hacia la resolución de conflictos». Mike Robbins
- «Escuchar es un acto de amor». David Juliano
- «Las palabras son la mejor herramienta que tenemos para expresar nuestro amor». Jessica Harlow
Para los Amigos
- «La amistad se fortalece cuando se habla desde el corazón». Walter Winchell
- «El respeto mutuo es la base de cualquier amistad duradera». Martin Luther King Jr.
- «La verdadera amistad se construye sobre la confianza y la honestidad». Alejandro Jodorowsky
- «La amistad es el ingrediente más importante en la receta de la vida». Susana P. Alonso
Para los Familiares
- «La comunicación es la clave para una familia feliz». Lee Lacocca
- «La empatía es la habilidad más importante en la comunicación familiar». Stephen Covey
- «La comunicación es la forma más efectiva de mostrar amor a nuestros seres queridos». Don Miguel Ruiz
- «La comunicación abierta y honesta es la única forma de resolver los conflictos familiares». Susan C. Young
Para los Colegas
- «La comunicación efectiva es la clave para el éxito en cualquier equipo de trabajo». Greg Anderson
- «La empatía y la comprensión son fundamentales en la comunicación entre colegas». Joseph Grenny
- «La comunicación clara y directa es la mejor forma de evitar malentendidos en el trabajo». Tom Krause
- «La comunicación es la columna vertebral de cualquier empresa exitosa». Paul J. Meyer
Conclusión
La comunicación es clave en nuestras relaciones, ya sean amorosas, amistosas, familiares o laborales. Es importante tener en cuenta que es un proceso bidireccional, y que se desarrolla a través del diálogo, la comprensión y el respeto mutuo.