¡5 consejos simples pero efectivos!

La capacidad de comunicarse significativamente con otras personas es una parte integral de las relaciones saludables y positivas.

Eso tampoco se limita a nuestras relaciones personales.

A veces necesitarás explicar las cosas a un jefe, compañeros de trabajo o incluso a extraños para dar a conocer tu perspectiva.

Eso puede ser algo difícil si no están tan familiarizados con un tema como tú…

…o si no eres bueno expresando tus pensamientos claramente a los demás.

Afortunadamente, hay maneras de explicar mejor las cosas para que otras personas las entiendan.

En primer lugar, una parte integral de ser entendido es conocer a tu audiencia.

1. Conozca a su audiencia

La comunicación efectiva, ya sea verbal oa través de otro medio, se basa en gran medida en la comprensión de su audiencia, su nivel de conocimiento y las formas en que pueden percibir el mundo.

Al comprender a su audiencia, puede adaptar su mensaje de una manera que sea más fácil de comprender para ellos.

Por ejemplo, desde un punto de vista profesional, sus colegas pueden entender las siglas y la jerga de su industria.

Pero si está hablando de su trabajo con personas ajenas a su industria, esos mismos acrónimos y jerga solo harán que sea más difícil para su audiencia entender lo que está diciendo.

Es por eso que optaría por un lenguaje simple que no requiera conocimientos especializados para que su audiencia comprenda su punto.

Por otro lado, tienes una comunicación más personal…

Digamos que soy una persona con depresión tratando de comunicar lo que se siente a un ser querido. Puedo decir que la depresión que experimento se siente como un entumecimiento persistente y vacío.

Pero si mi ser querido nunca ha experimentado un entumecimiento persistente y vacío, esa descripción no significará mucho para ellos porque carecen del contexto para entender lo que estoy expresando.

Las personas tienden a escuchar e interpretar las cosas a través del filtro de sus propias experiencias de vida.

Conocer a su audiencia, su nivel de educación y su visión del mundo le permite adaptar su mensaje de una manera que puedan conceptualizar.

Un buen ejemplo de esto son los prospectos de medicamentos que recibe cuando retira una receta del farmacéutico.

Por lo general, están escritos en un lenguaje sencillo, sin jerga, para que cualquier persona pueda tomarlos, leerlos y comprender los beneficios y los efectos secundarios de ese medicamento.

Ese tipo de enfoque es necesario para que los pacientes que no tienen antecedentes médicos comprendan los aspectos más complicados de la medicación.

Esa información, tal como se presenta a los profesionales, se vería muy diferente porque tienen un cuerpo de conocimiento diferente para aprovechar.

Suponiendo que pueda hacerlo, una buena manera de aprender más sobre su audiencia es hacerles preguntas directamente sobre el tema para tener una idea de lo que ya entienden.

Permitir que te cuestionen también es bueno porque no solo señalará lo que la audiencia sabe y no sabe, sino que te brinda la oportunidad de aclarar mejor lo que estás tratando de comunicar.

2. Considere lo que necesita comunicar con anticipación

Hay personas que son increíblemente ingeniosas y que pueden encontrar sus palabras sin esfuerzo, sin importar en qué tipo de situación se encuentren.

No todos somos tan afortunados.

Para muchos de nosotros, estar en un aprieto puede generar ansiedad o causar un estrés inesperado, lo que descarrila nuestra capacidad de pensar y comunicarnos en el momento.

Es fácil enojarse o frustrarse cuando no podemos encontrar las palabras que necesitamos para expresarnos.

Una forma de sortear este problema es pensar con anticipación, considerar lo que necesita comunicar e incluso tomar algunas notas para no olvidar lo que tiene que decir en el momento.

No es necesario tener un discurso completamente preparado. Una lista de viñetas con su mensaje principal y puntos de apoyo puede ayudarlo a refrescar su memoria cuando lo necesite.

También es posible que desee pasar un tiempo hablando consigo mismo en un espejo para que pueda articular sus palabras, ver su lenguaje corporal y practicar antes de pararse frente a su audiencia.

Esta es una forma común y tradicional de ayudar a generar confianza en lo que está haciendo, porque entonces no tiene que preocuparse tanto por cómo la gente lo percibe: ya ha visto lo que está proyectando.

El lenguaje corporal hablará en voz baja a tu lado mientras te comunicas.

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3. Las analogías y las metáforas son poderosas herramientas de comunicación

Las analogías y las metáforas pueden ayudar a cerrar las brechas en el conocimiento y facilitar la comprensión.

Es posible que su audiencia no entienda necesariamente de dónde viene, pero si puede encontrar una analogía o metáfora adecuada para poner su idea en un marco de referencia que puedan entender, tendrán una mejor oportunidad de escuchar lo que está intentando. decir.

Nuevamente, esto se remonta a conocer y comprender bien a su audiencia.

¿Qué resonará con ellos de una manera en la que escucharán su mensaje?

¿Con qué pueden relacionarse?

Volviendo al ejemplo anterior de depresión, es posible que una persona no reconozca ese nivel de vacío o entumecimiento como depresión, pero es posible que pueda señalar otras experiencias de vida que la persona haya tenido en las que sintió emociones extremas similares.

Eventos como la muerte de un amigo o familiar, la pérdida de una oportunidad que realmente esperaban con ansias, o ser golpeados de la nada con una dificultad extrema son cosas que podrían compararse con los mismos sentimientos.

Por lo general, no serán exactos y hay mucho espacio para la superposición, pero a veces entrar en el área general de la información es lo mejor que puede esperar.

La mejor manera de pensar en analogías y metáforas es colocar una idea desconocida en un espacio familiar para el oyente.

Pregúntese, ¿qué es familiar para su oyente?

4. La comunicación de calidad suele ser concisa y clara

Un mensaje que desea presentar a menudo necesita ser perfeccionado y recortado de la grasa que distrae del punto principal.

Un mensaje conciso no significa necesariamente que sea un mensaje simple o fácil. Algunos temas son demasiado complicados para proporcionar un mensaje simple.

Pero podemos eliminar algunos malentendidos y áreas grises asegurándonos de que nuestro mensaje sea relativamente claro y sin detalles innecesarios, aunque es una buena idea conocer esos detalles en caso de que surjan preguntas.

Un mensaje conciso también evitará que tropieces o tropieces al encontrar las palabras correctas para decir.

Es fácil que un mensaje se pierda o pierda el poder de su impacto si está rodeado de demasiada pelusa.

Mientras edita, querrá preguntarse si cada parte del mensaje sirve o no para hacer que el punto principal sea más claro o poderoso.

Si no es así, córtalo sin piedad.

Y eso se aplica a todos los métodos y medios de comunicación.

No tengas miedo del silencio o de hablar pocas palabras. Siempre que pueda expresar su punto de forma clara y comprensible, no es necesario que siga hablando.

Y dale a tu audiencia tiempo para pensar y procesar. Si está trabajando en comunicar algo complicado o pesado, es posible que necesiten un minuto para considerar realmente lo que está diciendo.

5. Solicite comentarios sobre su comunicación

La forma más fácil de averiguar si su mensaje llegó es preguntando a su audiencia.

Eso puede ser difícil dependiendo de las circunstancias de su comunicación.

Como individuo que se comunica con otro individuo, puede preguntarles si entienden directamente o hacer que le cuenten lo que estaba comunicando con sus propias palabras.

También déles la oportunidad de hacer sus propias preguntas para que usted pueda ayudar a llenar los vacíos que puedan existir en su cuerpo de conocimiento.

Tome nota mental de cualquier pregunta que haga, para que pueda completar mejor los espacios en blanco más adelante.

Comunicarse con una multitud es un poco diferente en el sentido de que no es tan fácil obtener comentarios verbales directos.

En su lugar, tienes que tratar de leer la habitación.

¿Qué tipo de expresiones tiene tu audiencia? ¿Están en el pensamiento? ¿Están confundidos? ¿Están sonriendo?

¿Cómo están respondiendo a la información que les está presentando?

Puede dirigir esto en una dirección verbal preguntando si alguien tiene preguntas sobre lo que comunicó.

La capacidad de comunicarse de manera efectiva es una habilidad que debe desarrollarse, practicarse y perfeccionarse.

Todos tienen su propio estilo personal, aunque algunos factores se mantienen constantes dependiendo de las circunstancias en las que se lleve a cabo la comunicación.

Practica, practica, practica más.

¡Incluso si eso significa hablar contigo mismo en un espejo por un rato!