5 razones por las que algunas personas se ponen tan a la defensiva

¿Alguna vez te has preguntado por qué algunas personas reaccionan de manera tan defensiva ante situaciones que parecen inofensivas? Puede parecerle algo exagerado, pero hay muchas razones subyacentes por las que alguien podría actuar así. En este artículo, exploraremos las cinco razones más comunes por las que algunas personas se ponen tan a la defensiva y cómo podemos abordar esos comportamientos de manera efectiva. ¡Sigue leyendo para saber más!

Todo el mundo tiene una inclinación natural a querer protegerse. Esta inclinación puede manifestarse como una actitud defensiva en situaciones sociales en las que una persona se siente amenazada.

Esa amenaza puede provenir de un ataque real, pero es igual de probable si lo que dice o hace una persona se percibe como un ataque, incluso cuando no fue con la intención de hacerlo.

La forma en que una persona responde a los ataques percibidos se ve fuertemente afectada por la forma en que sus padres actuaron hacia ellos cuando eran niños.

Muchas personas muy sensibles o evitadoras de conflictos fueron reprendidas o avergonzadas cuando eran niños. Es posible que sus padres no hayan apreciado las opiniones contrarias o sintieron que deberían ser vistos y no escuchados.

Las personas que son nutridas o tienen una resolución saludable de conflictos con sus padres cuando son niños, por lo general serán más resistentes a los conflictos sociales y las críticas cuando sean adultos. Percibirán menos amenazas en general y estarán mejor equipados para tomar las críticas de manera constructiva (cuando se entregan como tales) en lugar de preocuparse por ellas.

En situaciones sociales, las personas suelen ponerse a la defensiva cuando se sienten amenazadas, avergonzadas o cuando se sienten pequeñas.

Veamos algunas de las razones más comunes de estos sentimientos y cómo podría resolverlos.

1. Pueden sentirse emboscados.

A nadie le gusta recibir críticas inesperadas de la nada. Hacer comentarios sobre alguien de manera inesperada o con enojo es una forma segura de asegurarse de que no escuche lo que está tratando de decirle.

En lugar de mostrarse abiertos o receptivos, se cerrarán y se prepararán para defenderse como una respuesta instintiva.

Cómo abordar esto:

Tenga una conversación en lugar de criticar. Habla con la persona sobre el tema, haz que hable al respecto para escuchar sus pensamientos y luego pregúntale si puedes brindarle algún comentario. Esto pone la crítica en un campo de juego más nivelado donde ustedes dos participan en una conversación en lugar de una conferencia.

Siempre aborda estas conversaciones con la mayor calma posible. La ira no hará el trabajo. En todo caso, generará cumplimiento a corto plazo y resentimiento a largo plazo. A nadie le gusta que le griten.

2. Eres todo palabras y nada de acción.

A nadie le gustan los hipócritas, aunque todos somos hipócritas de vez en cuando. En el contexto de la actitud defensiva, es poco probable que la otra persona te escuche si no estás cumpliendo con tu parte del trato social.

Considere un gerente en una tienda. Hablan una y otra vez sobre la importancia de la amabilidad, el servicio rápido y el trabajo duro para la empresa. Sin embargo, cuando necesita que ese gerente lo ayude con un cliente difícil, no lo encontrará por ninguna parte.

Tal vez se estén escondiendo en su oficina e ignorando las llamadas. Tal vez estén haciendo mandados personales en el tiempo de la empresa. Tal vez solo te digan que te ocupes de las cosas tú mismo.

¿Y ese gerente será el que te diga que trabajes duro? ¿Dónde se bajan?

O toma una relación personal en la que regularmente le pides a tu pareja que haga las cosas de manera diferente porque su enfoque te molesta. Si no está haciendo lo mismo por ellos, teniendo en cuenta sus comentarios y adaptando su comportamiento, es probable que se pongan a la defensiva cuando les haga solicitudes.

Cómo abordar esto:

Asegúrese de que está practicando lo que predica. Si no lo hace, sin duda habrá personas que verán su ejemplo y se negarán a participar de manera significativa porque no confían en sus acciones.

Si está en una posición de autoridad, predique con el ejemplo. Solo entonces sus colegas estarán dispuestos a escuchar lo que tiene que decir y tomar en cuenta sus comentarios.

3. Tratas cada situación como blanco y negro, correcta e incorrecta.

El mundo sería un lugar mucho más fácil de navegar si todo fuera en blanco y negro. Pero no lo es. La mayoría de las cosas son de un tono variable de gris. Siempre hay excepciones, advertencias y peculiaridades que realmente deberían analizarse y tenerse en cuenta en el gran esquema de las cosas.

Pero no es así como tendemos a funcionar. ¡Si tengo razón, entonces usted debe estar equivocado! Y si te digo que estás equivocado, entonces levantarás tu escudo y estarás listo para defenderte de ese ataque.

Cómo abordar esto:

Llegar a un problema desde la percepción de resolver el problema. En lugar de lo correcto y lo incorrecto o señalar con el dedo culpable, pregúntele a la persona cómo pueden trabajar juntos para encontrar una solución. Luego sigue ese plan.

Al acercarse a alguien con el entendimiento de que probablemente no tuvo la intención de hacer algo mal, podrá resolver el problema y volver al trabajo. Darle a alguien el beneficio de la duda puede contribuir en gran medida a mejorar la comunicación.

4. La otra persona puede encontrarlo poco confiable o intimidante.

Nada pone a una persona a la defensiva más que sentir que le están mintiendo o manipulando. Controlar el flujo de información es una señal segura de que algo anda mal. Las personas socialmente hábiles se darán cuenta de la falta de información y detalles significativos.

Considere sus acciones por un momento. ¿Actúa con honestidad e integridad con otras personas? Con suerte, lo harás. Pero si no lo hace, bueno, es posible que otras personas ya lo hayan notado.

Pueden estar a la defensiva a tu alrededor porque tienen buenas razones para estarlo. Pasa suficiente tiempo con una persona y eventualmente verás dónde hay deficiencias en su comportamiento o inconsistencias en sus palabras.

¿Qué pasa con la ira? ¿Tienes un temperamento controlado? ¿Le gritas a la gente? ¿Lanzar cosas? ¿Romper cosas? Si las personas se sienten intimidadas por ti, no te van a escuchar.

Cómo abordar esto:

La mejor solución para este tipo de abuso de confianza es simplemente hacerlo mejor. Las disculpas no cuentan mucho. La otra persona generalmente asume que tampoco eres honesto al respecto.

La única manera de reparar eso es mejorar sus métodos de comunicación, mantenerse más abierto y honesto, y trabajar para incluirlos más.

Eventualmente responderán a estos esfuerzos, aunque puede tomar algún tiempo.

5. No quieren ser vistos negativamente.

Las personas generalmente buscarán evitar situaciones y percepciones negativas. No quieren sentirse avergonzados, que los hagan parecer incompetentes, sin compasión o sin apoyo.

Acercarse a alguien con ese tipo de intención lo pondrá a la defensiva, lo que significa que no está escuchando, lo que significa que no llegará a ninguna parte significativa con la conversación.

Cómo abordar esto:

Hay un dicho que va junto con la gestión de personas: “Elogie en público, critique en privado”.

Esta es la razón de ese dicho. Al elogiar y buscar las cosas buenas en público, haces que esa persona se sienta bien consigo misma y la reconoces como colaborador de calidad.

Eso también hace que las conversaciones difíciles que necesitará tener en privado sean mucho más fáciles. Ellos saben que no los vas a rastrillar sobre las brasas o avergonzarlos frente a otras personas.

En las relaciones personales, esto significa reconocer cuando tu pareja hace algo bien, tiene éxito en algo o acepta hacer algo a tu manera.

Un simple “bien hecho” o “gracias” contribuye en gran medida a que se sientan valorados, lo que ayuda a bajar sus defensas cuando tienes que hablar de otra cosa sobre la que pueden sentirse un poco menos positivos.

Un consejo final: concéntrese en los hechos y la situación en cuestión.

La actitud defensiva no es un mal comportamiento. Es un comportamiento natural y esperado. Algunas personas estarán más a la defensiva que otras debido a su personalidad y experiencias pasadas. Otros serán más receptivos y más fáciles de hablar sobre los problemas que surjan.

En cualquier escenario, un enfoque sólido es centrarse más en los hechos, la situación y los resultados que en lo que la otra persona podría haber hecho mal.

Es perfectamente justo y razonable corregir a veces a otras personas porque no se cumplieron las expectativas o un mal resultado. Pero la forma en que lo haces marcará la diferencia.

La crítica constructiva es valiosa cuando en realidad es constructiva. Desafortunadamente, mucha gente olvida la parte constructiva de la crítica.

Y eso vale para las relaciones personales y profesionales.

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5 Razones Por Las Que Algunas Personas Se Ponen Tan A La Defensiva

1. Experiencias Pasadas

Las personas que han sufrido traumas emocionales y han sido lastimadas en el pasado, pueden desarrollar una armadura emocional para protegerse de futuros daños. Esta armadura puede tomar la forma de comportamientos defensivos, como la negación o la ira cuando se cuestionan sus acciones o creencias.

2. Inseguridad

Las personas inseguras pueden sentirse amenazadas por la crítica y el cuestionamiento, y pueden ponerse a la defensiva para proteger su autoestima. Esto se debe a que ven las situaciones como una amenaza a su sentido de auto-importancia y valor.

3. Falta De Confianza En Las Propias Habilidades

Las personas que carecen de confianza en sus propias habilidades pueden sentirse atacadas cuando se les cuestiona o critica. Esto se debe a que su falta de confianza puede hacerlos sentir como si estuvieran en un territorio desafiante y desconocido.

4. Instinto De Protección

Para muchas personas, el instinto de protección de sí mismos o de sus seres queridos puede ser extremadamente poderoso. En estas situaciones, las personas pueden ponerse a la defensiva para protegerse de cualquier amenaza percibida, incluso si la amenaza es sólo un comentario inofensivo.

5. Falta De Habilidad Para Manejar Situaciones Conflictivas

Algunas personas simplemente no tienen las habilidades o la experiencia para manejar situaciones conflictivas. En estas situaciones, pueden sentirse abrumados y reaccionar poniéndose a la defensiva. Este comportamiento puede ser una forma de sentir que están recuperando control de la situación y protegiéndose de los resultados negativos.

  1. Experiencias Pasadas.
  2. Inseguridad.
  3. Falta De Confianza En Las Propias Habilidades.
  4. Instinto De Protección.
  5. Falta De Habilidad Para Manejar Situaciones Conflictivas.

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