Lidiar con personas difíciles puede ser un desafío para la mayoría de las personas, especialmente cuando se trata de emociones y sentimientos. Pero ¿qué pasa si te dijera que hay personas que tienen la capacidad de manejar a individuos complicados sin ningún problema? En este artículo, te presentamos las 7 maneras en que una persona emocionalmente madura maneja personas difíciles y cómo puedes aplicar estos consejos en tu propia vida. ¡No te lo pierdas!
Bueno, no puedes simplemente encerrarlos, ¿verdad? Esas personas a las que nada les gusta, que no están de acuerdo con todo, que saben mejor en todas las situaciones y cuyas mandíbulas se romperían si alguna vez se les obligara a sonreír genuinamente.
Y tampoco puedes evitarlos. Nuestros días están llenos de gente que piensa que la testarudez es fuerza; es por eso que tenemos tapetes en nuestras puertas: para limpiarnos los pies antes de entrar a “casa”. (Por supuesto, si esa persona difícil vive en su casa, le recomiendo de todo corazón la jardinería y la terapia interpersonal apropiada; la miseria ama la compañía, sí, pero es una pobre organizadora de fiestas).
Entonces, ¿qué se debe hacer, y de qué manera, para que tratar con esa gente no agote tus fuerzas hasta el punto de que ya no te importe un carajo ser diplomático?
He encontrado trabajos CRUZADOS: Corrige, Realiza, Obvia, Espacios, Cierra, Empatiza, Dirige. Enumerados en este orden únicamente porque los acrónimos (como con las pajaritas) son geniales.
Corrige suavemente
La corrección opera bajo el supuesto de que todos quieren aprender. Sabemos que no. Nosotros, sin embargo, debemos tener esperanza.
Las personas difíciles tienden a ser como afirmaciones informáticas si-entonces: si no me salgo con la mía de alguna manera, me volveré desagradable. Indiscriminadamente. En todos lados. No escucharé razones, no me autogobernaré, no me doblegaré. Dr. Seuss escribió sobre este tipo de persona en Green Eggs and Ham.
Para corregir suavemente este comportamiento, uno debe ser creativo, lo que significa no encontrarse con la persona difícil en el campo de batalla de su agrado, sino cambiar el centro emocional de la escena para que no esté seguro de su posición. Esto se hace al no reaccionar de la forma en que podrían esperar. Significa ser constante, como no capitular ante ellos (en el fondo de su corazón saben tan bien como tú que les encantarán los huevos verdes y el jamón). Finalmente, uno debe estar preparado para confrontar: las personas difíciles tienden a inflarse para cubrir sus propios miedos, esperando en silencio que su exhibición de plumaje ardiente o nalgas inflamadas haga que los demás retrocedan antes de que haya alguna posibilidad de que la persona difícil realmente tenga que demostrar su valía.
Por ejemplo, es posible que estés tratando con una persona que tiene que hacer un gran espectáculo de exasperación cada vez que se le pide que haga algo. Puede corregir esto eliminándolos de la imagen, ya que solo hacen un espectáculo para que se reconozca su magnanimidad. Hacerlo usted mismo (o incluso mejor, hacer que alguien más lo haga; las personas difíciles odian ser suplantadas) hace que su persona difícil se sienta incómoda, tal vez lo suficiente, después de varias sesiones de capacitación de este tipo, para comenzar a darse cuenta de que su dificultad no es deseable.
se da cuenta
Cuando te enfrentas a la naturaleza ilógica, obstinada o simplemente mezquina de una persona difícil, es importante darse cuenta de un hecho crucial: estás tratando con un alma inmadura. La mayoría de nosotros nos “atascamos” en cuanto al alma a cierta edad. Algunos, por desgracia, a muy jóvenes. Doce. Quince. Veintidós.
Si te enfrentas a un hombre de cincuenta y cinco años cuyo comportamiento difícil coincide con el de un adolescente, la urgencia de esperar más de él golpea tu materia gris rápidamente y con precisión milimétrica. Cuando te das cuenta de que no obtendrás madurez de esta persona, se convierte en tu responsabilidad cambiar tu juego. Si estás tratando con un alma inmadura, considera la moneda emocional que los mueve. Hay quienes no pueden organizar sus actos por la mañana para salvar sus vidas. Se levantan tarde de la cama y hacen que tu mañana sea un infierno difícil mientras reprenden: «¡Estúpida alarma que no sonó!»
Interesante. El tuyo en tu habitación al final del pasillo se disparó perfectamente bien… porque tú lo configuraste. El cerebro adolescente difícil e ilógico no configuró el suyo y, de alguna manera, en un escenario de Bizarro World, culpar al reloj por no estar configurado tiene sentido. En lugar de entablar una conversación con Bizarro sobre esto, date cuenta de que si les dices que los esperarás en el auto, tienen diez minutos, y que a los once minutos disfrutarán de una mañana tranquila después de que el sonido de tu auto alejándose sin ellos se desvanezca. , es su mejor apuesta para reducir el estrés.
Cuando entren al auto, sonría y diga: “Mañana, vuelva a revisar esa alarma”, encienda el motor y no hable más del tema. Querrán hablar de ello (porque tendrán que defenderse, es una compulsión). No. Involucrar el cerebro de un niño en un debate es un uso de su tiempo tan productivo como gritarle instrucciones complicadas a un pato.
Obvias
Obviar significa: eliminar una necesidad o dificultad; para prevenir. En este sentido, se maneja a una persona difícil mostrándole que no hay absolutamente ninguna razón para su comportamiento/acciones/actitud/etc.
Un espejo se coloca en el corazón de un DP para decir: “¿En serio? ¿Estás haciendo esto? ESTE.» Casi requiere que seas un detective que exponga los hechos del caso hasta el momento:
“Todo lo que pregunté fue a qué hora comienza la película”, a la persona difícil que piensa que estás poniendo en duda sus habilidades para planificar eventos.
“Ya estás en la cocina; puedes traerme una bolsa de papas fritas”, al que sabe que Hércules lo tuvo más fácil que ellos.
“Si no sabes la respuesta a la pregunta, díselo”, al que lo sabe todo, pero dirá tonterías hasta el enésimo grado para encubrir el hecho de que sabe zip.
Cuando a una persona difícil se le muestra lo tonta que es, es posible que retroceda.
Espacio, La Frontera Silenciosa
Nadie crece bajo el pulgar de otra persona. Eso es un hecho para cualquier tipo de personalidad. Sí, con una persona difícil, hay una compulsión en nosotros para ayudar y corregir su comportamiento, pero también hay un momento para dar un paso atrás y dejar que esa persona alcance una epifanía por sí misma. Si no es una epifanía, una realización a regañadientes. Si no es una realización a regañadientes, al menos te has dado a ti mismo y a esa persona el potencial para que crezca una semilla.
La confusión es común para las personas difíciles. Quieren que la clavija cuadrada entre en el agujero redondo para poder pasar a golpear otras cosas. Darles espacio les permite cansarse sin la tensión adicional de estar a la defensiva. Si es posible, retírese y permita que el difícil resuelva por sí mismo cualquier cosa que prefiera desproporcionar.
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Ciérralo
Cierralos. Combatir el fuego con fuego. Excepto si son diez, tú tienes once. Hay momentos en que una persona difícil necesita saber AQUÍ HAY DRAGONES. Párese más alto (a veces físicamente, preferiblemente mentalmente) que ellos y hágales saber que pueden ser testarudos, tontos, obstinados, egoístas, mezquinos, agresivos bajo su propio riesgo.
empatiza
Sí, los hemos cerrado… y ahora, porque somos buenas personas, está esa punzada de la que nos alejamos, ese nudo interior que se pega a nuestros cerebros sin importar cuánto intentemos sacárnoslo de encima: nuestra empatía.
Sabemos que las personas difíciles son infelices; que hay un conjunto complejo de mecanismos de compensación y engranajes que traquetean dentro de ellos. Esto no excusa su comportamiento, pero practicar la empatía evita que tengas presión arterial alta crónica. Hay momentos en que una persona difícil simplemente necesita un «Oye, está bien» para rehumanizarla.
Una cosa acerca de las personas difíciles es que son adictas a sus personalidades: necesitan ser un obstáculo para sentirse vistas o escuchadas. Eso es intrínsecamente triste, así que puedes tratar de ser un poco ligero para ellos, siempre y cuando no te agote hacerlo. Drenar a otros es parte de la bolsa de trucos de matriz de adicción del DP.
Directos
Esto difiere de apagarlos. Aquí es donde tomas el control total y absoluto de una situación, ignorando todos los posibles resultados de activar sus delicadas sensibilidades. Dicho visualmente, si ellos son el tronco, tú eres el río, dirigiendo el curso de ese trozo de madera muerta. Ni siquiera reconoces que son difíciles (que es aún más Kryptonita para una persona difícil): el resultado final de tu interacción con ellos es todo lo que importa. Si no está alimentando a su bestia Ego/Id, encontrará que las personas difíciles a menudo se desploman y hacen lo que se debe hacer.
Finalmente, y lo mejor, el individuo maduro sabe reponerse después de navegar por los campos minados de las personas difíciles. Asegúrate de que haya arte en tu vida, eso y buena comida. Y un lugar donde la dificultad no puede entrar: quizás un jardín, quizás un tiempo de meditación sagrada, quizás un paseo diario. Siempre tenga en cuenta que si nuestra suerte en la vida es encontrarnos rutinariamente con personas difíciles, el corolario es igual de importante y verdadero: crear espacios positivos de manera activa y rutinaria.
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El manejo de personas difíciles
¿Qué es un individuo emocionalmente maduro?
Un individuo emocionalmente maduro es alguien que ha aprendido a manejar sus propias emociones, lo que le permite ser más empático y comprensivo con los demás. También es capaz de establecer límites saludables y manejar situaciones difíciles de manera efectiva.
Cómo manejar personas difíciles
Lidiar con personas difíciles puede ser un desafío, pero un individuo emocionalmente maduro tiene las herramientas necesarias para hacerlo. Aquí hay siete formas en que lo hacen:
- Mantienen la calma: En lugar de responder con emoción, un individuo emocionalmente maduro toma un momento para respirar hondo y pensar antes de actuar.
- Escuchan: A veces, las personas están siendo difíciles porque no sienten que estén siendo escuchadas. Un individuo emocionalmente maduro toma el tiempo para escuchar y comprender la perspectiva de la otra persona.
- Validan los sentimientos: Incluso si no están de acuerdo con la otra persona, un individuo emocionalmente maduro valida sus sentimientos y muestra empatía.
- Establecen límites: Si alguien está siendo particularmente difícil, un individuo emocionalmente maduro establece límites claros y efectivos.
- No se toman las cosas de manera personal: Reconocen que el comportamiento de alguien no tiene nada que ver con ellos personalmente y no toman las cosas de manera personal.
- Se comunican de manera efectiva: Utilizan técnicas de comunicación efectiva para evitar malos entendidos y resolver conflictos de manera pacífica.
- Se enfocan en las soluciones: En lugar de centrarse en el problema, un individuo emocionalmente maduro busca soluciones para resolver la situación.
Conclusión
Manejar personas difíciles puede ser difícil, pero un individuo emocionalmente maduro tiene las herramientas y habilidades necesarias para hacerlo de manera efectiva. Al mantener la calma, escuchar, establecer límites, comunicarse de manera efectiva y enfocarse en las soluciones, pueden manejar incluso las situaciones más difíciles.