Cómo evitar que alguien interrumpa (cortés y asertivo)

Ser interrumpido puede hacer que te sientas irrespetado y menospreciado. Puede preguntarse si a la otra persona realmente le importa lo que tiene que decir. Incluso si entiendes que interrumpir dice más sobre la otra persona que sobre ti, aún puede ser frustrante cuando no puedes expresar tu punto de vista.

No es necesario que sea autoritario o dramático para asegurarse de que lo incluyan en las conversaciones. Estas son algunas de las mejores maneras de evitar que otros te interrumpan.

1. Comprender por qué la gente interrumpe

Cuando alguien interrumpe, especialmente si lo hace mucho, es fácil suponer que es porque no te respeta. Comprender la psicología de la interrupción puede ayudarte a responder a ella.

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Estas son algunas de las razones por las que la gente interrumpe:

• Algunas personas interrumpen más cuando están entusiasmadas con una conversación. Es posible que les preocupe olvidar lo que quieren decir, por lo que lo interrumpen antes de que haya terminado de exponer su punto. Esto es especialmente común para las personas con TDAH.[1]
• Tienen un estilo de comunicación diferente. Hay dos tipos de interrupción: superposición cooperativa e intrusiva.[2] La superposición intrusiva es donde la otra persona interrumpe su punto. La superposición cooperativa es cuando alguien habla sobre usted para expresar su acuerdo con lo que está diciendo o termina su punto como una señal de que realmente está involucrado en la conversación. Algunos grupos utilizan mucho la superposición cooperativa.[3] Es posible que vean una pausa entre los oradores como una señal de que no estás en la misma onda.
• Aprendieron a interrumpir. Algunas familias interrumpen mucho.[4] Los niños que son interrumpidos aprenden a interrumpir a otros y continúan este hábito como adultos.
• Son groseros o arrogantes. Algunas personas creen que lo que quieren decir es más importante que las opiniones de los demás.[5]
• No se dan cuenta de que no has terminado de hablar. A veces las interrupciones ocurren porque la otra persona piensa que ya has terminado de hablar.[6] Comprender que ha cometido un error y que podría sentirse incómodo por ello puede ayudarte a ignorar una interrupción.

2. Responde a las interrupciones antes de enojarte

Ser interrumpido puede ponerte a la defensiva. A menudo, no sabemos cómo responder, así que tratamos de ignorarlo. Si sigue ocurriendo, es posible que te enojes cada vez más.

Tratar de lidiar con una situación social difícil es mucho más difícil cuando estás enojado,[7] así que trate de hablar antes de llegar a esta etapa. Decirle a alguien que nos está molestando puede ayudar a reducir el estrés,[8] y podrían dejar de interrumpir.

3. Tener un lenguaje corporal seguro

El lenguaje corporal seguro puede hacer que sea menos probable que alguien te interrumpa.[9] Esto incluye:

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• Pararse derecho o inclinarse ligeramente hacia adelante
• Manten tu cabeza arriba
• Haciendo contacto visual
• Tener los hombros ligeramente hacia atrás
• Sonriente

Practique un lenguaje corporal confiado en el espejo o cuando camine. Esto puede ayudarlo a sentirse natural de pie o moviéndose de esa manera.

4. Habla claro

Es más probable que las personas interrumpan si no pueden escuchar claramente lo que dices. Cuando las personas no pueden escucharlo bien, se pierden las pausas sutiles y los cambios de entonación que indican que ha terminado de hablar. Esto significa que pueden interrumpir por error.

Tenemos muchos consejos útiles para ayudarte a hablar con más claridad, pero los más importantes son:

• Practique hablar un poco más alto de lo que se siente cómodo.
• Asegúrate de mover la boca cuando hablas.
• Dirige tu voz hacia otras personas y no mires hacia abajo.
• Habla un poco más despacio

5. Tener una voz animada

Una voz animada no se trata solo de mostrar entusiasmo por sus conversaciones. También ayuda a otros a comprender si ha terminado de hablar o no. Tenemos una guía detallada sobre cómo evitar un tono monótono aquí.

6. Sea conciso

Es más probable que las personas interrumpan una conversación incoherente. Trate de planificar lo que va a decir, exponga su punto y luego deje espacio para que otras personas hablen.

También es más probable que las personas te interrumpan si tratas de hacer muchos puntos a la vez. A menudo, querrán decir algo sobre su primer punto y les preocupa perder la oportunidad. Evite esto tratando de hacer un solo punto a la vez. Siempre puedes mencionar otros puntos después.

Si realmente quiere hacer varios puntos juntos, considere darles números. Tu puedes decir:

“Tengo tres pensamientos sobre esto. El número uno es que…”

Esto les dice a los demás que no ha terminado después de su primer punto y les permite saber aproximadamente cuánto tiempo tendrán que esperar para hablar. Si tiene mucha información para compartir, dígales que estará feliz de responder preguntas o aclarar cualquier malentendido cuando haya terminado de hablar.

7. Intenta no disculparte por tus comentarios

Es más probable que las personas te escuchen si suenas confiado. Frases “suavizadas”, como “Si tan solo pudiera preguntar…”, “Me preguntaba…” o “Esta es solo mi opinión, pero…” pueden permitir que otros interrumpan.

En su lugar, trata de ser directo. Haga preguntas sin ningún preámbulo. Por ejemplo, practique decir «Creo que…» a sus compañeros de trabajo sin disculparse.

8. Demuestra que estás tratando de encontrar las palabras correctas

Es fácil que te interrumpan mientras intentas encontrar las palabras adecuadas. Idealmente, sabes lo que quieres decir, pero a veces necesitas tomarte un momento para ordenar tus pensamientos.

Demuéstrale a la persona con la que estás hablando que te estás tomando un segundo para pensar levantando un poco la vista y levantando una mano ligeramente frente a tu cara. Respirar profundamente puede enviar el mismo mensaje.

No use esto con demasiada frecuencia. Aclarar una idea complicada probablemente esté bien. Hacer una pausa para recordar el nombre de alguien (cuando no es relevante) puede ser frustrante.

9. Haz que la gente se interese en tu punto

Probablemente ya estés tratando de decir cosas interesantes, pero puede ser útil señalar por qué es interesante cuando comienzas a hablar. Intente vincular su comentario con lo que se dijo antes, o proporcione a las personas un gancho para que entiendan por qué es relevante para ellos.

Por ejemplo, si quieres contar una historia divertida, puedes decir:

“Eso me recuerda la vez que encontré una serpiente en mis parlantes. ¿Te conté sobre eso?”

10. Practica qué decir

Puede ser difícil pensar en una respuesta inmediatamente después de ser interrumpido. Probablemente te sientas incómodo o avergonzado, así que dejas pasar el momento. Esto es normal.

Trate de planificar lo que podría decir para resaltar una interrupción y practíquelo en casa. Decirlo en voz alta realmente puede ayudar aquí. Escucharte a ti mismo decir las palabras puede hacer que se sientan más normales.

Qué decirle a alguien que sigue interrumpiéndote

Piense en lo que se sentirá cómodo diciendo. Algunas guías sugieren respuestas de confrontación a alguien que te interrumpe, pero eso no ayuda si te sientes incómodo diciéndolas.

Aquí hay algunos ejemplos de más a menos confrontación:

• Por favor, no me interrumpas.
• Disculpe. Aún no había terminado de hablar.
• Espera un momento.
• Lo siento, me gustaría terminar este pensamiento.
• Solo un segundo…

11. Indica que no has terminado de hablar

No siempre es necesario decir algo para detener una interrupción. Puedes indicar que no estás listo para dejar de hablar con tu lenguaje corporal, especialmente si no fue su intención interrumpir.

Para hacer esto, continúa hablando de la misma manera que lo estabas originalmente. Mire brevemente a la persona que lo interrumpió para demostrar que se ha dado cuenta y levante una mano a la altura de la cara. Debes mantener tu mano relajada, mostrar que estás reconociendo su deseo de hablar y también mostrar que aún no has terminado. Levantar dos dedos y decir “dos segundos” también puede ayudar.

Trate de terminar su punto rápidamente. Puedes decir: «¿Querías decir algo?» para mostrar que ahora está feliz de escuchar sus ideas.

12. Pídele a alguien que deje de interrumpir

Muchas personas no ven nada malo en interrumpir a los demás e incluso se enojan contigo por mencionar su interrupción.

No querer ser interrumpido no es de mala educación. Es un límite razonable. Si un cónyuge o un amigo lo interrumpe mucho, intente hablar con ellos en privado al respecto. Explique por qué le molesta, cómo se siente y qué le gustaría que hicieran de manera diferente. Tu puedes decir:

“He notado que me interrumpes mucho cuando estoy hablando. Cuando lo haces, siento que no estás interesado en lo que tengo que decir. Realmente apreciaría si pudieras tener más cuidado de no hablar sobre mí.

Si se ponen a la defensiva, podrías decir:

“Aprecio que no lo digas de esa manera, pero eso es lo que siento para mí. Ser interrumpido me impide participar adecuadamente en las conversaciones, así que realmente necesito que trabajes conmigo en esto si vamos a seguir pasando el rato”.

13. Deja de hablar

Una forma de lidiar con un interruptor crónico es dejar de hablar tan pronto como interrumpa. Espere hasta que se detengan y reinicie su punto desde el principio. Trate de no escuchar lo que están diciendo durante la interrupción. El objetivo es actuar como si no hubieran hablado en absoluto.

El objetivo es enseñarles que interrumpiendo no se consigue nada. Las cosas que dicen mientras interrumpen no se abordan y no reciben más atención. Esta estrategia puede parecer pasivo-agresiva, por lo que es mejor usarla con moderación.

Es posible que tengas que hacer esto varias veces seguidas, al menos las primeras veces. Si te preguntan por qué sigues repitiendo lo que dices, puedes decir: “No había terminado de hablar. Si me permite terminar mi punto, no necesitaré decirlo de nuevo”.

14. Continuar hablando

Alternativamente, puede intentar ignorar su interrupción y continuar hablando. Esto no siempre es ideal, ya que es posible que terminen hablando unos sobre otros. Puede ayudar a demostrar sus límites con los interruptores arrogantes.

Si vas a utilizar esta técnica, asegúrate de hablar con claridad y con un buen volumen. Intente combinarlo con las técnicas de lenguaje corporal que ya hemos mencionado para demostrar que no está listo para dejar de hablar.

Preguntas comunes

¿Qué significa cuando alguien te interrumpe constantemente?

Los interrumpidores crónicos pueden ser demasiado entusiastas, preocupados de olvidar qué decir o haber crecido en una familia que interrumpe mucho. Las interrupciones frecuentes pueden mostrar arrogancia, falta de respeto o falta de interés en escuchar.

¿Es irrespetuoso hablar por encima de alguien?

Hablar por encima de otra persona suele ser una falta de respeto, incluso si no es tu intención. Interrumpir se enfoca en lo que quieres decir en lugar de escuchar. Algunas personas y grupos terminarán las oraciones de los demás para mostrar que están comprometidos; esto no es necesariamente grosero.