Cómo hacer contacto visual de forma natural (sin ser incómodo)

“Quiero mostrarle a la gente que estoy interesado durante una conversación sin que se sientan incómodos. ¿Cómo mantengo el contacto visual con alguien con quien estoy hablando sin ser espeluznante o incómodo?

El contacto visual es uno de los aspectos más importantes de la comunicación no verbal, pero con el que muchas personas luchan. ¿Cómo haces contacto visual sin mirar? ¿Cuánto contacto visual es demasiado? ¿Cómo puedes mostrarle a alguien que estás escuchando sin que se sienta incómodo?

Este artículo responderá estas preguntas y brindará consejos sobre cómo hacer contacto visual de una manera que se sienta natural y cómoda.

Secciones

Por qué es importante el contacto visual

Cómo hacer contacto visual de forma natural

Saber cuándo hacer contacto visual en situaciones específicas

Preguntas comunes

Por qué es importante el contacto visual

Las señales no verbales como las expresiones faciales, el contacto visual y el lenguaje corporal tienen entre un 65 % y un 93 % más de impacto que las palabras.[1] No hacer contacto visual, hacer demasiado contacto visual e incluso parpadear demasiado pueden funcionar para enfatizar, confundir o incluso desacreditar lo que estás diciendo.[2][3]

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Las cantidades apropiadas de contacto visual pueden ayudar de las siguientes maneras:[4][5]

• Permite que la gente sepa que los estás escuchando.
• Muestra interés en lo que alguien está diciendo.
• Demuestra respeto y atención a un orador.
• Añade credibilidad a lo que estás diciendo.
• Ayuda a fomentar la confianza y la cercanía con alguien.
• Abre líneas de comunicación.
• Señales de turnos en una conversación
• Puede ayudar a iniciar o finalizar una conversación.
• Ayuda a captar y mantener la atención de las personas al hablar.

Si bien el contacto visual es esencial, su uso excesivo o inadecuado puede enviar un mensaje equivocado e incluso hacer que las personas se sientan incómodas u ofendidas. A continuación se presentan 10 estrategias para hacer y mantener el contacto visual de una manera natural y apropiada.

Cómo hacer contacto visual de forma natural

1. Colócate cómodamente

Para hacer que el contacto visual sea más fácil y natural, esfuérzate por posicionarte de una manera que te permita mirar y hablar fácilmente con la persona con la que estás interactuando.

Por ejemplo, siéntese en la mesa frente a un amigo durante el almuerzo en lugar de sentarse junto a él, o elija un asiento en el interior de un círculo de amigos para poder hacer contacto visual fácilmente con cada uno de ellos. Tener que torcer el cuello para mirar a alguien hará que sea incómodo hacer contacto visual con esa persona.

2. Usa expresiones para mostrar tus emociones

El contacto visual siempre debe combinarse con otras expresiones faciales que utilice para transmitir emoción, significado y énfasis.[3] Mirar a alguien con una expresión completamente inexpresiva seguramente lo hará sentir incómodo e incómodo.

Si te cuesta expresarte, considera usar estos ejercicios para ayudarte:

• Levanta las cejas para mostrar sorpresa o emoción.
• Sonríe cuando alguien dice algo positivo o comparte buenas noticias.
• Abre un poco la boca para transmitir conmoción o incredulidad.
• Entrecierra los ojos o frunce el ceño cuando alguien comparte malas noticias

3. Fija tu mirada cerca de los ojos de la otra persona

Si no sabes exactamente en qué parte del rostro de una persona debes mirar, lo mejor que puedes hacer es fijar la mirada en el área general de sus ojos y frente, en lugar de sentir la necesidad de fijarte solo en sus ojos. Esto a menudo te ayudará a sentirte más natural y menos estresado por hacer contacto visual y, al mismo tiempo, te permitirá concentrarte en otros aspectos de su expresión.

Mirar demasiado profundamente a los ojos de alguien puede hacer que se sienta expuesto, nervioso o juzgado, o hacer que se preocupe de que seas escéptico con lo que dice.

4. Mira hacia otro lado cada 3-5 segundos

Sostener la mirada de alguien por mucho tiempo puede hacer que se sienta incómodo o incómodo. Como regla general, trate de romper el contacto visual desviando la mirada hacia abajo o hacia un lado cada 3 a 5 segundos, a menos que la conversación sea muy importante, delicada o de naturaleza intensa.[5][6] Mirar hacia otro lado periódicamente también ayuda a que tus ojos descansen, ya que mirar constantemente a un punto puede ser extenuante para los ojos.

Momentos en los que puedes hacer más contacto visual de lo habitual

En ciertas situaciones, hacer más contacto visual o mantener el contacto visual durante más de unos pocos segundos es apropiado o incluso necesario:

• Con alguien que conoces bien o eres muy cercano
• Durante una conversación importante o de alto riesgo
• Cuando alguien está compartiendo algo muy personal contigo
• Cuando participa en conversaciones 1:1 que son profundas
• Durante una sesión de asesoramiento u otra reunión profesional
• Cuando un jefe u otra autoridad le está hablando directamente
• Al recibir información clave o actualizaciones

5. Evita el contacto visual intenso

El contacto visual intenso es el contacto visual que dura 10 segundos o más. Por lo general, debe evitarse. Sostener la mirada de alguien durante tanto tiempo puede interpretarse como agresivo en lugar de confiado y puede hacer que las personas sientan que las estás mirando, acusándolas de algo o tratando de desafiarlas.[5][6] Esto es especialmente cierto si estás mirando a alguien con quien no estás participando activamente en una conversación o si estás mirando a alguien que no conoces.

6. Presta atención a los signos de incomodidad

El contacto visual hace que algunas personas se sientan incómodas, especialmente aquellas que son propensas a la ansiedad social.[5] Si notas que otra persona parece incómoda con la cantidad de contacto visual que estás haciendo, trata de desviar la mirada. También podría llamar su atención en otro lugar, por ejemplo, mostrándoles una imagen en su teléfono o señalando algo interesante cerca.

Si tiene dificultades para leer las señales sociales, aquí hay algunas señales de que una persona puede sentirse incómoda:

• Mirando hacia abajo y evitando cualquier contacto visual contigo
• Mirar mucho su teléfono
• Parpadear mucho o lanzar su mirada
• Cambiando o inquieto en su asiento
• Voz temblorosa o mente que se queda en blanco en una conversación

7. Sonríe, asiente y haz contacto visual cuando escuches

El contacto visual es esencial no solo cuando estás hablando, sino también para mostrarles a otras personas que estás escuchando.[2][5][6] Haz contacto visual con alguien con quien estés en conversación directa para hacerle saber que estás interesado en lo que tiene que decir, y también sonríe, asiente con la cabeza y usa expresiones faciales al mismo tiempo.

8. Evita mirar a extraños

Por lo general, es una mala idea mirar fijamente a los extraños, especialmente porque hacerlo podría interpretarse como amenazante, hostil o incluso como una forma de acoso sexual (como mirarlos).[5] Si bien es normal mirar a las personas cuando estás en público, trata de evitar mirar a las personas que no conoces.

La excepción a esta regla es si estás en un evento social, una reunión o una fiesta, donde mirar a los ojos a alguien que no conoces es una forma perfectamente normal y socialmente aceptable de iniciar una conversación con un extraño.

9. Aumente gradualmente el contacto visual durante la conversación

Al comienzo de una interacción, es posible que desee hacer contacto visual menos frecuente con una persona, especialmente si es alguien a quien aún está conociendo. A medida que avanza la conversación y ambos se sienten más cómodos, pueden hacer contacto visual durante períodos más prolongados sin sentirse incómodos.

10. Tenga cuidado al hacer contacto visual en grupos

Si está en un grupo grande de personas, use el contacto visual para que cada persona sepa si está hablando con ellos, con alguien más o con todo el grupo. Si está tratando de dirigirse a una persona en un grupo, mirarla a los ojos le permite saber que le está hablando mientras mira a todos los demás indica que se está dirigiendo al grupo más grande.

Saber cuándo hacer contacto visual en situaciones específicas

Cuándo, cuánto y por cuánto tiempo hagas contacto visual variará según la situación, el tipo de conversación que tengas y qué tan bien conozcas a la persona. Aquí hay algunos consejos sobre cuándo hacer más o menos contacto visual con alguien durante una conversación.

1. Hacer contacto visual durante una entrevista de trabajo

En una entrevista de trabajo o durante otra reunión profesional, hacer un buen contacto visual transmite confianza y también te ayuda a destacar como un profesional agradable y creíble. Desviar los ojos, mirar hacia abajo o parpadear mucho puede enviar señales de que te sientes nervioso, inseguro o inseguro de ti mismo.[4]

Para dar una buena primera impresión durante una entrevista de trabajo, una propuesta u otra reunión importante en el trabajo, utilice estas estrategias:[7]

• Utilice el contacto visual directo, una sonrisa y un firme apretón de manos cuando se presente.
• Sonría y haga contacto visual directo cuando se siente por primera vez y esté esperando para comenzar
• Haz más contacto visual y expresiones para mostrar interés cuando la otra persona habla.
• Use más contacto directo con los ojos cuando discuta sus habilidades para transmitir confianza

2. Hacer contacto visual durante una presentación

Hablar en público pone nerviosa a la mayoría de las personas, pero puede ser un requisito en su línea de trabajo. Al dar un discurso público o dar una presentación a un grupo de personas, hay varios consejos que pueden ayudarlo a usar el contacto visual de manera efectiva para interactuar y atraer a su audiencia.

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• Mire ligeramente por encima de las cabezas de una gran audiencia para dar la apariencia de contacto visual.
• Mire intermitentemente las caras de las personas que parecen interesadas o comprometidas.
• Cambia la dirección de tu mirada cada 10 segundos más o menos para evitar mirar a alguien.
• Haga un contacto visual más directo durante los puntos importantes de la presentación.

3. Hacer contacto visual en una cita

En las primeras citas, las cenas románticas o las interacciones con la persona que te gusta, el contacto visual se puede usar para mostrar interés, despertar la atracción e incluso invitar a una mayor intimidad.[5]

Estos son algunos consejos para hacer contacto visual en una cita:

• Facilite el contacto visual, haciendo menos al principio y más a medida que avanza la cita.
• Usa el contacto visual, asiente con la cabeza, sonríe y usa expresiones para mostrar interés cuando hablan.
• Haz más contacto visual al final de la noche si esperas un final romántico.
• Tener al menos un período de contacto visual sostenido con su cita
• Haga menos contacto visual si parece incómodo, nervioso o desinteresado

4. Hacer contacto visual con extraños

Hacer contacto visual con un extraño a menudo se toma como una señal de interés y también puede ser una invitación para iniciar una conversación con ellos.

Aquí hay algunas cosas que se deben y no se deben hacer al hacer contacto visual con extraños:

• No mires fijamente a alguien que no te está mirando (a menudo pueden sentirlo)
• Cópielos (mire hacia otro lado si lo hacen, pero mantenga el contacto visual si lo hacen)
• Acérquese a ellos y comience una conversación si parecen interesados.

5. Hacer contacto visual en línea

Hacer contacto visual en Zoom, Facetime o una videollamada puede resultar incómodo para algunas personas, pero se vuelve más fácil con la práctica. La cantidad de contacto visual que haga durante una videollamada dependerá del tipo de reunión, cuántas personas estén en la llamada y cuál sea su función en la reunión.

Estos son algunos consejos generales sobre cómo hacer contacto visual durante una videollamada:

• Oculte su ventana de «yo» para evitar distraerse con su propia imagen
• Coloca tu videollamada en el centro de tu pantalla
• Mire al centro de su pantalla, en lugar de mirar directamente a su cámara
• Hable con la pantalla de su computadora, en lugar de tratar de fijar sus ojos directamente en los de ellos.
• Evite mantener su video apagado si está encendido (lo que puede ser grosero o incómodo para ellos)
• Evite ángulos extraños, primeros planos o malas condiciones de iluminación
• No trabajes, escribas o realices múltiples tareas en una videollamada 1:1 (probablemente se den cuenta)

Pensamientos finales

Hacer contacto visual es una parte importante de mostrar respeto, interés y demostrar que estás prestando atención durante una conversación. Muchas personas que son tímidas, tienen ansiedad social o luchan con las habilidades sociales se sienten incómodas al hacer contacto visual y tienen dificultades para saber cuánto contacto visual hacer con las personas.

Usando los consejos y estrategias anteriores, a menudo puede sentirse más cómodo haciendo contacto visual, lo que le permite concentrarse más en la conversación que en el lugar donde coloca su mirada.

Preguntas comunes

¿Cómo haces contacto visual sin ser incómodo?

Mirar hacia otro lado cada pocos segundos puede ayudar a que el contacto visual se sienta menos incómodo, tanto para ti como para la persona que estás mirando. En conversaciones más profundas, más íntimas o importantes, es posible que debas sostener su mirada por un poco más de tiempo.

¿Es de mala educación no hacer contacto visual?

Puede ser percibido como grosero no hacer ningún contacto visual con alguien con quien estás hablando, quien puede interpretar tu falta de contacto visual como desinterés, hostilidad o una señal de que no te agrada.[4]

¿Qué significa falta de contacto visual?

Una tendencia a evitar el contacto visual a menudo se deriva de sentirse tímido, socialmente ansioso o inseguro, pero los demás pueden interpretarlo como una señal de falta de respeto.[4][5][6]

¿Por qué me siento incómodo haciendo contacto visual?

El contacto visual está relacionado con la confianza y la asertividad, rasgos que muchas personas sienten que les faltan. Si lucha con inseguridades, ansiedad social o timidez, es más probable que se sienta incómodo con el contacto visual directo, especialmente con personas que no conoce muy bien.[5]