Las 5 habilidades interpersonales que más importan en tu carrera, relaciones y vida

La diplomacia recibe poca atención en el uso moderno. Está relegado a ser el sirviente menor en la escena política, mientras que debería ser una consideración primordial en la mente de todos. No se trata de ser astuto, falso o excesivamente congraciador. La diplomacia se trata de interactuar con otros hacia objetivos aceptados.

¿Cómo se puede traducir esto a la vida cotidiana? Simple: podemos ser honestos al negociar nuestro trabajo, hogar y vida comunitaria.

Podemos hacer esto. Sabemos cómo; Lo he conocido casi desde que nací. Está el dicho «Todo lo que necesitaba saber sobre la vida lo aprendí en el jardín de infantes». Desafortunadamente, a medida que crecemos en nuestras vidas, tendemos a olvidar lo básico. Nosotros, en cambio, somos adoctrinados por varias fuentes poco confiables para creer que la vida, si se la considera adulta y madura, debe ser complicada; que las interacciones deben ser redes turbias y enredadas; que debemos luchar, debemos esforzarnos, debemos ganar, debemos tener éxito, todo lo cual se presta a una sordera en las habilidades y relaciones interpersonales.

Y luego nos preguntamos qué hicimos mal.

«Escuchar. Sé amable. Sea cortés y servicial. Se honesto. Compartir.»

Estas son palabras que a menudo se olvidan, pero increíblemente útiles. En nuestro mundo de carreras, relaciones y dinámicas de vida en constante evolución, tal vez un repaso en estas áreas no sea una mala idea.

1. Habilidades de escucha

¿Cuántas veces nos hemos enfrentado a una discusión interminable, ya sea en el trabajo o en el hogar y de hecho o de palabra? El que simplemente gira como un gruñido enojado que resuena constantemente de un lado a otro. Hemos olvidado que se supone que debemos escuchar a la gente.

Lo primero que nos enseñan en la escuela o en el hogar es siempre la capacidad de escuchar, de la cual fluyen todos los demás beneficios interpersonales: escuchar la dirección (trabajo), escuchar la comprensión (amor, amistad, compasión), escuchar el conocimiento (crecimiento personal ), escucha por seguridad (vida).

Sin embargo, con demasiada frecuencia queremos que se escuche nuestra voz, incluso si no se está manteniendo una conversación real. La compulsión de tener que comentar, interponer o de alguna manera convertirnos en el centro de atención en todo momento se ha convertido en una enfermedad. En ninguna parte esto es más frecuente que en Internet, donde el ego y el Id dejan de lado la noción pintoresca y débil de escuchar a favor de la última broma, menosprecio o comentario descarrilador.

Sin embargo, si podemos escuchar antes de que nuestra “boca” se abra, es posible que descubramos que, después de todo, no necesitamos abrir esa boca con tanta frecuencia. Hay algo mágico en escuchar lo que dice otra persona, y el hecho de que alguien quiera comunicarse con nosotros de una manera auténtica y genuina debería generar más respeto por la unión emocional y mental de las mentes que significa la palabra «comunicación». Comuna. Estar con. Si podemos ser pacientes y escuchar, podríamos aprender algo que haga que nuestras interacciones con el mundo sean mucho mejores.

2. Ser amable

¿Parece que la amabilidad se ha convertido en un concepto extraño? ¿O que ha sido relegado en este mundo de perro-come-perro al estado de debilidad?

Puede parecer así mientras navegamos por los ruidos diarios que se nos presentan, pero no es cierto. Vemos evidencia de su fuerza y ​​la resonancia que tiene dentro de nosotros todo el tiempo, en formas grandes y pequeñas.

Es sorprendente que esta simple declaración necesite un repaso, pero: la amabilidad es muy útil. Todos hemos visto a un corredor ayudar a un competidor que se ha caído, y luego ambos logran más reconocimiento y aclamación que el ganador real de la carrera. Sabemos que la generosidad de tiempo, de uno mismo y de espíritu nos regresa doblemente, y que ser desinteresados ​​y/o hacer lo correcto nos hace brillar prácticamente a los ojos de los demás.

Un momento de bondad es el mejor potencial de la humanidad destilado en un simple acto. La amabilidad fortalece los lazos y abre agradables posibilidades de crecimiento. Todas las relaciones, sin importar el tipo, dependen de ese tipo de magia.

3. Habilidades de comunicación

La escucha y la amabilidad van de la mano con la comunicación, ya que sin esas cualidades previas, la verdadera comunicación no puede comenzar a suceder en primer lugar. Hay un alto grado de empatía involucrado en poder involucrar a otros en la comunicación en lugar de simplemente hacer sonidos identificables. Si no podemos comunicar nuestras necesidades, deseos y objetivos, ¿cómo vamos a esperar que los demás empiecen a cumplirlos?

Al desarrollar nuestras habilidades de comunicación, mostramos quiénes y qué somos a todos los que nos escuchen. Los pensamientos son reflejos de cómo vemos el mundo, y todos los intentos de comunicación revelan esa visión. Si nuestro objetivo principal es únicamente empujar palabras a los demás, la comunicación falla. No se construye ningún puente, no se forja ningún vínculo. Sin embargo, si se trata de buscar y respetar los aportes de los demás, fusionar puntos de vista del mundo en una experiencia compartida, ya sea amor o un proyecto grupal, el éxito no solo se logra, sino que está casi garantizado.

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4. Admitir irregularidades

Quizás los mejores actos comunicativos son el tipo de conversaciones que tenemos con nosotros mismos cuando nos equivocamos. Los diálogos internos pueden ser muy complicados. Es demasiado fácil volver a estar a la defensiva cuando cometemos un error, hacemos algo mal o incluso fallamos por completo en hacer lo que se nos pidió que hiciéramos, pero la capacidad de admitir los errores de uno sin la sensación de que se espera que se arroje una espada, que es de donde proviene la necesidad de escudos defensivos, significa que podemos vernos a nosotros mismos tal como somos: humanos.

Si alguna vez el fin del mundo llegara únicamente como resultado de un error aislado y singular que ocurre, ninguno de nosotros estaría aquí ahora. La Tierra, con su maravillosa complejidad, sabe fluir alrededor de los errores; el amor sabe fluir. Y cualquier lugar de trabajo que valga la pena tendrá un espíritu similar. Nadie tiene siempre la razón, nadie es infalible. Reconocer esa falibilidad, en lugar de esconderla debajo de la alfombra, nos convierte en personas honorables y verdaderas a los ojos de los demás.

5. Comparte tu riqueza

Hecho duro e inevitable: si no estamos dispuestos a compartir nuestro interior, no pertenecemos a las relaciones íntimas. Si no estamos dispuestos a compartir nuestras habilidades, no pertenecemos a un ambiente de trabajo. Todos conocemos, y evitamos, a personas que se comportan más como el Gollum de Tolkien con sus recursos, tanto tangibles como internos, que quizás Bilbo, Frodo o Sam. Nada dado, nada revelado. Estas personas siguen siendo almejas de indecisión, inacción e inaccesibilidad.

“Compartir con los demás” es una de las primeras cosas que nos enseñan, casi después de que iniciamos el slalom en este mundo. Compartir incorpora todas las habilidades interpersonales previas, pero agrega un componente final altamente enriquecedor: crea el “nosotros” más amplio a partir de un “tú” distinto y separado. Crea comunidad y una voluntad de explorar juntos, lo que conduce (en el mejor de los casos) al amor, la ganancia, la innovación, el descubrimiento y la expansión. Tal vez incluso la salvación, porque si no podemos compartir el mundo, el mundo seguramente se sacudirá de nosotros.

La suma total

No hay una geometría compleja involucrada en asegurar que nuestras interacciones con los demás sean tan placenteras y fructíferas para todos los involucrados como sea posible. Sabemos ser amables, sabemos mostrar a los demás el respeto de escucharlos, y ciertamente sabemos que nadie quiere jugar con el niño tacaño en el patio de recreo.

¿Por qué, entonces, el mundo necesita tanto un repaso? Porque la parte difícil es llegar al «código base» propio para descubrir una buena trayectoria en la que acercarse a las personas. Eso puede tomar un poco de trabajo, pero vale la pena, porque es entonces cuando llegamos a las cosas simples, que de vez en cuando pueden necesitar este curso de actualización en matemáticas básicas (uno más uno somos nosotros), pero siempre son exactamente y precisamente el mejor curso de acción.