¿Estás interesado en la calidad de tus productos? ¿Quieres mejorar la eficiencia de tus procesos? Entonces no puedes perderte este artículo sobre el lugar geométrico de control. Descubre en qué consiste esta herramienta de control estadístico de procesos y cuál es la diferencia entre un LGC interno y externo. Sigue leyendo para conocer cómo implementar estas técnicas y lograr el éxito en tu organización.
¿Cuánto control tienes sobre tu vida y cuánto está controlado por otros poderes?
Es una pregunta intrigante sin una respuesta definitiva. Si bien existen teorías sobre nuestra autodeterminación y libre albedrío (o la falta de ellos), el debate no está ni cerca de resolverse.
Lo que es más importante en el contexto de este artículo es cómo ve su capacidad para controlar los resultados de su vida. Resulta que esta visión sostenida individualmente afecta la forma en que pensamos y nos comportamos más de lo que imaginamos.
El término que usan los psicólogos para describir este punto de vista es su lugar de control. El término ‘locus’ significa posición o lugar, y con respecto al control, puede describirse como interno o externo.
Un locus de control interno significa que coloca el poder, y la carga de la responsabilidad, firmemente en sus propias manos. Un locus de control externo es lo contrario, con el poder y la responsabilidad pertenecientes a fuerzas externas.
Aquí hay un par de ejemplos para ayudarlo a entender:
Ejemplo 1: Brian gana un ascenso en el trabajo.
Si Brian tiene un locus de control interno, es probable que atribuya este resultado a su ética de trabajo duro, desempeño estelar y personalidad atractiva.
Si Brian tiene un locus de control externo, es probable que atribuya este resultado a la suerte, el buen momento y la falta de candidatos alternativos.
Ejemplo 2: Susan no aprueba su examen de manejo.
Si Susan tiene un locus de control interno, es probable que atribuya este resultado a su falta de competencia, sus nervios y su elección de horario para la prueba.
Si Susan tiene un locus de control externo, es probable que atribuya este resultado al mal tiempo, a otros conductores descuidados en la carretera en ese momento y al examinador que tuvo un mal día.
Entonces, ¿cuál es mejor?
No hay una respuesta para esta pregunta. En primer lugar, es importante tener en cuenta que su lugar de control no es ni interno ni externo; cae a lo largo de un espectro entre los dos.
Puede inclinarse más hacia una posición interna, pero esto no le impide creer que algunas cosas están fuera de su control. De manera similar, puede sentarse más hacia el extremo externo de la escala, pero aún puede comprender cómo ciertas cosas son su responsabilidad.
Además, ambos tienen sus pros y sus contras…
Alguien con un locus de control interno puede estar más impulsado y motivado para trabajar duro y lograr el éxito porque cree que tiene el poder de afectar un cambio positivo en sus vidas.
Es más probable que sean proactivos en todas las áreas de la vida, incluso en las relaciones, donde podrían, por ejemplo, ser los que hagan el primer gesto de reconciliación cuando haya habido un desacuerdo.
Por otro lado, también pueden culparse rápidamente cuando las cosas no salen según lo planeado. Pueden ser demasiado autocríticos y castigarse a sí mismos por sus fallas. Es más, si no se presentan oportunidades para progresar o lograr logros, pueden sentirse decepcionados y creer que están desperdiciando su potencial.
Alguien con un locus de control externo podría afrontar mejor el fracaso (al menos en el plazo inmediato) porque puede pasar la responsabilidad a otros factores y desviar las críticas sobre su propio desempeño. Y cuando sucede algo malo, pueden ser más rápidos para aceptarlo y seguir adelante porque no creen que podrían haber influido en el resultado: les sucedió a ellos, no por ellos.
Cuando trabajan en equipo, es más probable que elogien el trabajo bien hecho, ya que aprecian la influencia de los jugadores externos más que la propia.
Por otro lado, su tendencia a culpar a factores externos también puede afectar negativamente sus relaciones (laborales, románticas o de otro tipo) porque pondrán la carga de la responsabilidad en alguien más que en ellos mismos. Los problemas, en su mente, serán causados por la otra persona, y no es tan probable que extiendan una rama de olivo porque sienten que fueron ellos los que fueron agraviados.
Aquellos que se inclinan más hacia el extremo externo también es probable que se den por vencidos más rápido en una tarea y se sientan menos capaces de recuperarse de las situaciones no deseadas que les suceden. Se sienten más condenados al destino que capaces de mejorar sus circunstancias.
No hay una forma correcta o incorrecta de ser, pero la investigación en este campo hasta el momento sugiere que aquellos con un locus de control más interno son menos propensos a la depresión, afrontan mejor el estrés y están más satisfechos en sus trabajos.
Encontrar su equilibrio
Hasta cierto punto, tu lugar de control es algo que puedes ajustar dependiendo de la situación. Se necesita un esfuerzo consciente para dominar su reacción instintiva, pero si es capaz de pensar racionalmente en sus circunstancias, puede verlas más claramente y determinar qué influencia, si es que tuvo alguna, ha tenido o podría haber tenido.
Identificar y aceptar las causas de los eventos es el primer objetivo para equilibrar su lugar de control. En lugar de escuchar tus pensamientos iniciales, haz una pausa por un momento y reflexiona sobre la verdadera realidad. ¿Tu instinto refleja la serie real de eventos? ¿O estás tergiversando las cosas para que se ajusten a la narrativa que normalmente te dices a ti mismo?
Este proceso puede sentirse antinatural. Te estás cuestionando a ti mismo, y a tu instinto, al cuestionar las conclusiones a las que has llegado. Tienes que quitar el filtro de la percepción y poner tu mirada en la verdadera imagen que tienes frente a ti. Se necesita práctica y perseverancia para poder hacer esto con éxito.
Una cosa que puede ayudar es mostrarte compasión. Esto es especialmente importante para aquellos que naturalmente tienen un locus de control interno; aquellos que se culpan a sí mismos por cualquier cosa y todo lo que sale mal.
Curiosamente, esas personas no siempre son tan rápidas para regañar a otros por supuestos defectos. La forma en que se tratan a sí mismos no indica cómo tratan a los demás, y pueden ser tan amables, cariñosos y compasivos como cualquier otra persona.
El truco para estas personas es, entonces, imaginar que se están hablando a sí mismas como una persona separada y actuar y hablar en consecuencia. En lugar de ser hipercrítico y dejar que los pensamientos destructivos tomen el control, sea sensible a sus necesidades y comprenda cualquier cosa que de otro modo habría visto como una falla o un defecto.
Eso no quiere decir que no puedas aprender de situaciones en las que el control estaba en tus manos. A veces, el fracaso será tuyo, pero en lugar de verlo como algo negativo, dite a ti mismo: «Sí, soy falible, pero aprenderé de esto y me fortaleceré».
En situaciones en las que un locus de control externo está causando pensamientos y comportamientos derrotistas, una cosa que puede intentar es buscar la cosa más pequeña que USTED pueda hacer para alterar sus circunstancias.
Nuevamente, esto tiene que ser un proceso consciente que desafíe su mentalidad aprendida. Tienes que silenciar los pensamientos de que eres un pasajero indefenso y recordar cuánto control tienes sobre tu propia vida. Haces esto generando impulso, comenzando con algo tan pequeño como para ser casi trivial.
Tal vez haces la cama, riegas las plantas, lees una afirmación positiva, le preparas una taza de café a tu jefe o limpias la bandeja de entrada de tu trabajo de correos electrónicos no leídos. No importa lo insignificante que parezca, solo importa que hagas algo. Luego haga otra cosa, luego otra, y siga haciendo estas pequeñas cosas hasta que descubra que en realidad ha hecho bastante. Esto actúa como un recordatorio de que tienes control sobre partes de tu vida, si eliges ejercerlo.
Una táctica clave para equilibrar un locus de control externo que está al borde de lo insalubre es ser activo, no pasivo. Haz tantas cosas como puedas que impliquen que tomes una decisión por ti mismo, incluso si comienzas poco a poco y avanzas hacia cosas de mayor importancia.
Otra consideración importante a tener en cuenta es la historia que te cuentas a ti mismo cuando suceden cosas buenas en tu vida. Mientras mantiene su mirada fija firmemente en la realidad, debe elogiarse por la influencia que tuvo sobre cualquier resultado positivo. Sí, bien podría haber un elemento de suerte involucrado, pero pocas cosas se deben a la buena o mala fortuna.
Por el contrario, cuando un resultado es menos que deseable, sea honesto sobre el papel que desempeñó. Sin desviarse en un juego de culpas, reconozca los casos en los que podría haber tenido la culpa, en lugar de asumir que la responsabilidad está en otra parte.
Puede ser angustioso aceptar tus imperfecciones, especialmente para otras personas, pero hacerlo puede fortalecer las relaciones y mejorar tus circunstancias. Siéntete empoderado asumiendo la propiedad de tus acciones.
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El factor de estabilidad del control
Otro aspecto clave de su locus de control es si percibe algo como permanente (o de larga duración) o cambiante. O, para ser más exactos: estable o inestable.
Podría, por ejemplo, considerar que su estatura adulta adulta es estable. La medida de tu cintura es, por otro lado, algo que puede cambiar y, por lo tanto, se considera inestable.
Cuánto esfuerzo pones en algo es inestable. La dificultad de ciertas tareas es estable (el maratón de Nueva York es el mismo de 26 millas cada año, aunque las condiciones climáticas pueden hacerlo menos estable).
Sus derechos como ciudadano de su país pueden considerarse estables o inestables según el lugar donde viva.
El clima es inestable, pero el cambio de estaciones es, según el lugar donde vivas, un proceso relativamente estable (aunque el cambio climático está teniendo un impacto en esto).
La estabilidad de algo puede influir en si cree que está dentro o fuera de su lugar de control. Si bien algunas cosas son realmente estables/inestables, también puede darse el caso de que su percepción de algo sea lo que realmente importa. Puede decidir que algún factor u otro es estable y, por lo tanto, no es algo sobre lo que tenga ningún control. Otra persona puede ver la misma situación de manera diferente y creer que puede cambiar las cosas.
Por ejemplo, es posible que veas resfriarte en invierno como algo inevitable. Ocurre todos los años y es un resultado estable porque estás expuesto en el transporte público y tu sistema inmunológico está reparado. Alguien más podría ver su sistema inmunológico como inestable y, por lo tanto, algo en lo que pueden influir a través del ejercicio y una alimentación saludable. También pueden ver su viaje al trabajo como algo que pueden cambiar al andar en bicicleta, conducir o caminar como medios alternativos de viaje.
Como verás, el concepto de estabilidad está muy relacionado con…
controlabilidad
Algunas cosas están fuera de nuestro control. El sol sale y se pone, la economía sube y baja, las industrias surgen y desaparecen, envejecemos. Como individuos, tenemos poca o ninguna influencia sobre estas cosas.
Tu altura no es realmente algo que puedas controlar, pero tu cintura sí lo es. La duración de un maratón no está en tus manos, sino qué tan duro entrenas para ello. Sus derechos como ciudadano pueden o no ser algo en lo que pueda influir directamente, pero su actitud hacia ellos sí lo es.
Y en cuanto al clima y las estaciones… digamos que tienes un trastorno afectivo estacional (SAD) y luchas con el invierno donde vives. No se puede controlar la llegada del invierno ni el acortamiento de los días. Pero puedes controlar dónde vives. Puede optar por emigrar a un país más ecuatorial donde el calor permanece todo el año. O podrías pasar la mitad del año en el hemisferio norte y la otra mitad en el sur (una solución extrema, quizás, pero no imposible).
Puede considerar el envejecimiento como un aspecto natural de la vida que debe aceptarse, que no es controlable. Por otro lado, puede decidir que el envejecimiento es algo sobre lo que tiene algo que decir con respecto a la dieta, el ejercicio o incluso la cirugía estética, que es controlable (hasta cierto punto).
Entonces, la controlabilidad, como la estabilidad, no es la misma para cada persona. Su opinión puede diferir de la de sus amigos, colegas o familiares.
¿Por qué debería importarme?
La respuesta rápida: si su locus de control es más interno o externo, hace una diferencia tangible en la forma en que aborda la vida y los resultados que encuentra.
La respuesta larga: al comprender cuándo y dónde cambiar hacia un locus de control interno o externo, puede obtener los beneficios de ambos. Puede estar motivado y decidido en lugar de ser derrotista. Puede asumir la responsabilidad de aquellas cosas en las que puede influir y aceptar aquellas en las que no puede. Puedes mostrarte amable cuando fallas, mientras aprendes lecciones para tratar de evitar cometer los mismos errores dos veces.
Los conceptos centrales a recordar son el equilibrio y el realismo. Tienes que ser mentalmente flexible para adoptar el enfoque correcto en cada situación que encuentres. Y también tienes que salir de tu cabeza y enfrentar la realidad de estas situaciones.
La positividad general de un locus de control interno es excelente, pero si no tiene una base en la realidad, se arriesga a esos pensamientos autocríticos que acompañan a cualquier falla. Puede ser mentalmente saludable aceptar que algunas cosas están fuera de tu control, pero puede ser igualmente poco saludable creer que no tienes ninguna influencia en tu vida.
Antes de volver a los puntos de vista internos o externos, debe preguntarse cuál es la realidad de la situación. No asuma que su instinto siempre es correcto; algunas cosas realmente están fuera de tu control, pero muchas otras no. Piénselo, evalúe sus opciones y decida si hay o no algo que pueda hacer para influir en el resultado. Entonces hazlo o acepta lo que será.
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¿Qué es el lugar geométrico de control?
El lugar geométrico de control (LGC) es una herramienta de ingeniería que se utiliza en el proceso de diseño y fabricación para la verificación de la calidad de los productos. Se define como el conjunto de puntos en el plano donde se debe ubicar la característica de una pieza para cumplir con las especificaciones del diseño.
Cómo funciona el LGC
El LGC se basa en la estadística y la geometría para determinar los límites aceptables de la tolerancia de una pieza. A través de la información proporcionada por los planos, se pueden encontrar las especificaciones y las dimensiones que deben cumplirse. Utilizando estas especificaciones, se puede definir una región en el plano, que será el LGC.
El LGC se utiliza para verificar la calidad de los productos y para detectar cualquier desviación que pueda afectar el rendimiento del producto. Esto se logra comparando la posición real de las características de la pieza con las especificaciones del diseño y asegurándose de que están dentro del LGC.
Interno o Externo
En términos generales, el LGC puede ser interno o externo. El LGC interno se utiliza para controlar la variación de las características internas de una pieza, como la alineación de los ejes de una máquina, mientras que el LGC externo se utiliza para controlar las características externas de una pieza, como la forma o el tamaño de la superficie.
La elección entre LGC interno o externo dependerá de las especificaciones del diseño y del control de calidad que se desee implementar. En general, el LGC interno es más útil cuando se trabaja con componentes mecánicos complejos que contienen muchos elementos internos, mientras que el LGC externo es más común en aplicaciones donde la forma y las dimensiones externas son críticas.
Conclusión
En conclusión, el lugar geométrico de control es una herramienta importante para el control de calidad en la fabricación de piezas mecánicas. Permite verificar que las piezas están dentro de las especificaciones del diseño y asegura la calidad del producto. La elección entre LGC interno o externo dependerá de las características del sistema mecánico y de las necesidades de control de calidad, y es importante tener en cuenta estas consideraciones al diseñar sistemas mecánicos.