La gestión es una actividad fundamental en cualquier ámbito de la vida, desde una empresa hasta la organización del tiempo personal. Sin embargo, no siempre sabemos cómo llevarla a cabo de manera eficiente y efectiva. En este artículo te explicamos qué es la gestión y te damos algunas claves para gestionar de manera satisfactoria cualquier tarea que tengas por delante. ¡No te lo pierdas!
Si alguna vez te has “captado” del mal humor de otra persona o te has encontrado sonriendo ante el evidente buen humor de un amigo, has experimentado algo conocido en psicología como contagio emocional.
En este artículo, veremos qué es el contagio emocional, cómo sucede y cómo tomar medidas para controlar el contagio emocional puede ayudarlo a sentirse más feliz en general.
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¿Qué es el contagio emocional?
El contagio emocional es la forma en que puedes “contagiarte” de los sentimientos de otra persona. Su buen humor podría contagiarte, haciéndote más alegre. Alternativamente, podrías «atrapar» su mal humor. El contagio emocional está íntimamente relacionado con la empatía, pero no toda empatía conduce al contagio emocional.[1]
Algunas personas son naturalmente más susceptibles al contagio emocional que otras, y existen varias pruebas que los psicólogos están usando actualmente para medir qué tan vulnerable es una persona a las emociones de otras personas.[2]
El contagio emocional es más fuerte cuando hablamos cara a cara, pero puedes captar emociones de películas, música, redes sociales como Facebook e Instagram, o incluso un buen libro.[3]
El contagio emocional puede ser una experiencia positiva, pero cuando te lleva a sentir las emociones negativas de otras personas puede convertirse en “empatía tóxica”.
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Cómo gestionar el contagio emocional
Usar su comprensión del contagio emocional para ayudarlo a tratar bien con las personas se trata de minimizar la cantidad de negatividad de otras personas que capta y maximizar la cantidad de su positividad a la que está expuesto. También puedes pensar en tratar de hacer que tu propia positividad sea contagiosa.
Aquí hay algunos consejos importantes para tratar de hacer que el contagio emocional funcione para su beneficio.
1. Sé consciente de qué emociones son las tuyas
Puede parecer obvio, pero trata de entender qué emociones provienen de tu experiencia y cuáles estás captando de las reacciones de los demás. Aunque esto suena sencillo, puede ser complicado.
Busque momentos en los que tenga un cambio repentino de humor. Pregúntese qué desencadenó el cambio. ¿Cambió algo en tu entorno o podrías estar captando los sentimientos de otra persona?
Vea si alguien más se siente de la misma manera que usted en este momento. Si de repente te sientes feliz cuando todos los demás están tristes, probablemente no sea un contagio emocional. Si estás sentado con un amigo que está deprimido y empiezas a sentirte triste, lo más probable es que sea así.
Otra señal de que estás experimentando un contagio emocional es utilizar frases ajenas en tu monólogo interior. Si tu amigo está hablando de que “todo es inútil” y luego te encuentras pensando que algo es “inútil” cuando normalmente no usarías esa palabra, pregúntale de dónde vino ese pensamiento. La emoción que estás experimentando también podría provenir de ellos.
2. Establece límites emocionales
Una vez que sepa que las emociones de alguien están influyendo en su estado emocional, intente establecer límites personales. No es que no quieras que su estado emocional te influya en absoluto, pero necesitas controlar cuánto te influye y de qué manera.
Por ejemplo, si un amigo cercano viene a darte una buena noticia, querrás absorber su entusiasmo y alegría. Tratar de evitar compartir esto significaría que te perderías un sentimiento encantador y podría dañar tu relación con tu amigo si se siente rechazado.
Por otro lado, si tu amigo está deprimido, probablemente no quieras que todos los sentimientos asociados con eso se transfieran a ti. Es posible que estés de acuerdo con sentirte triste por ellos, pero no ayudará a ninguno de los dos si comienzas a sentirte tan desesperanzado y agotado como ellos.
Hay muchas maneras diferentes de establecer límites emocionales y controlar el contagio emocional. Es posible que deba experimentar para descubrir cuáles funcionan bien para usted y cuáles no. Aquí hay una lista de ejemplos de formas de establecer un límite emocional
- Creando un monólogo interno para recordarte que ese no es tu sentimiento. Intenta decirte a ti mismo: “Este sentimiento no es mío. Pertenece a… Puedo ser consciente de ello sin sentirlo.
- Visualizar una barrera o campo protector para protegerte de los sentimientos negativos.
- Cambiar tu monólogo interior para que suene como tu amigo cuando piensas en «sus» emociones. Trate de usar palabras y frases que ellos usen con frecuencia.
- Establezca un límite de tiempo para interactuar con sus emociones fuertes, luego intente cambiar de tema.
- Escribir un diario después de ver a la persona puede ayudarte a separar tus emociones de las suyas.
- Meditar diariamente para ayudarte a estar más en contacto con tus propios sentimientos.
- Darte una ducha o cambiarte de ropa para ayudarte a “reiniciarte”. Imagina lavar las emociones adicionales.
- Apoyándote en tus emociones originales. Si eres feliz, enfócate en por qué eres feliz. No estás tratando de alejar las emociones negativas. Estás tratando de hacer que tus emociones auténticas sean más fuertes.
3. Crea límites físicos
Los límites físicos también pueden ayudar a prevenir el contagio emocional. Algunas organizaciones han comenzado a crear áreas más tranquilas y privadas en el lugar de trabajo para los introvertidos o los empleados que son particularmente susceptibles al contagio emocional.[4]
La tecnología puede ayudar a limitar el contagio emocional. Es más probable que capte las emociones de un colega durante una reunión cara a cara que durante una llamada de Zoom, por ejemplo. Esto probablemente se deba a que no captamos tantos detalles de los comentarios faciales de la otra persona durante las videollamadas.
Buenos límites físicos para evitar el contagio emocional limitan el sonido. No poder escuchar los pequeños suspiros y los cambios en los patrones de respiración puede ayudarte a evitar que las emociones de los demás te afecten tanto.
Tener una barrera física no siempre es suficiente, como puede atestiguar cualquiera que haya ido a otra habitación durante una discusión. Puede parecer que nos siguen sentimientos muy fuertes de otra persona, incluso a través de puertas cerradas y auriculares con cancelación de ruido. Incluso si no puede prevenir el contagio emocional, puede ayudar a darle el espacio para separar sus emociones de las de la otra persona.
4. Habla sobre el tema directamente
Por lo general, las personas que transmiten sus emociones no son conscientes de ello. Simplemente tienen sentimientos fuertes sin darse cuenta de que otros podrían notarlo, y mucho menos captar esos sentimientos ellos mismos.
Si las emociones negativas de otra persona están frenando tus sentimientos, trata de hablar con esa persona al respecto. Tenga una conversación honesta sobre lo que está sucediendo y la forma en que lo está afectando a usted (y potencialmente a otros si se encuentra en un espacio compartido, como en un acuerdo de convivencia o en una oficina).
Trate de evitar comenzar la conversación con la culpa. Reconozca que está pasando por un momento difícil y explíquele que sí le importa, pero que también debe velar por su propio bienestar.
5. Recuerda que tú también compartes tus emociones
El contagio emocional no es solo algo que recibes. También estás transmitiendo tus sentimientos a los demás. Ser consciente de esto y pensar en cómo tu energía afecta a un grupo puede ayudarte a ser un buen amigo.
Aunque transmitimos nuestras emociones inconscientemente, puedes tener un mayor impacto al compartir activamente tu felicidad con las personas que te importan. Intente contarle a la gente sus buenas noticias, sonreír cuando esté feliz y hablar sobre las cosas que lo animan.
Si estás pasando por un momento difícil, trata de ser consciente de tu contagio emocional. Esto no significa que no debas hablar con otros sobre tus problemas. De hecho, significa lo contrario. Hablar sobre cómo te sientes ayuda a otras personas a entender por lo que estás pasando y les facilita separar tus sentimientos de los suyos.
6. Limite o elimine las fuentes de negatividad
Una vez que comprenda cómo funciona el contagio emocional, puede tratar de eliminar las fuentes innecesarias de negatividad de su vida diaria. Mucha gente descubre que silenciar a las personas muy negativas en las redes sociales ayuda a mejorar su felicidad general.
También te puedes contagiar emocionalmente de personas que no conoces o incluso de personajes ficticios. Algunas personas descubren que pueden contagiarse emocionalmente de las películas de terror o incluso de las noticias. Está bien apagar el televisor o dejar el teléfono para evitar captar las emociones de otra persona.
¿Qué provoca el contagio emocional?
Cuando piensas por primera vez en el contagio emocional, puede parecer un poco poco científico. Después de todo, entendemos cómo se propagan las enfermedades a través de la epidemiología, pero es difícil ver una base científica de cómo se pueden propagar las emociones. De hecho, el contagio emocional está firmemente arraigado en nuestra fisiología.[5]
Cuando pasamos tiempo con otras personas, a menudo inconscientemente comenzamos a imitar parte de su lenguaje corporal, como sus expresiones faciales o posturas. A veces también puede notar que adopta algunos de sus patrones de habla o frases favoritas.
A veces imitarás algo notable. Por ejemplo, dos personas que caminan juntas normalmente comenzarán a dar sus pasos al mismo tiempo.[6] La mayoría de las cosas que puede imitar serán pequeñas y muy difíciles de notar, como un poco de tensión en los músculos del cuello o cambios en su patrón de respiración.
Este mimetismo es el mecanismo subyacente a la empatía y es una parte clave del proceso de comunicación. Cuando imitamos el lenguaje corporal de otra persona, empezamos a sentir algunas de las emociones que ellos sienten.[7] Esto se debe a que la relación entre el lenguaje corporal y los sentimientos va en ambos sentidos. Ser feliz puede hacerte sonreír, pero sonreír también puede ayudarte a sentirte más feliz.
Si pasas suficiente tiempo con alguien, puedes sentir sus emociones con mucha fuerza. Debido a que a menudo no nos damos cuenta de que los hemos estado imitando y captando sus sentimientos, asumimos que la forma en que nos sentimos proviene de nuestras propias experiencias. Incluso podrías encontrarte racionalizando o justificando esos sentimientos. Después de pasar tiempo con alguien que está deprimido, por ejemplo, es posible que te encuentres pensando en todas las cosas negativas de tu vida.
Contagio emocional en las redes sociales
Aunque la mayor parte de nuestro contagio emocional proviene de las interacciones cara a cara, aún podemos captar las emociones de otras personas a través de las interacciones en línea y en las redes sociales. Pero, ¿cómo podemos imitar a alguien si no podemos verlo?
Resulta que hacemos muchas de las mismas expresiones faciales y cambios en el lenguaje corporal cuando leemos publicaciones emocionales en las redes sociales como lo haríamos si realmente estuviéramos hablando con alguien.[8]
Por ejemplo, todavía sonreímos cuando leemos las buenas noticias de alguien en Snapchat o tensamos los músculos de los hombros y el cuello cuando escuchamos a través de Twitter que alguien que nos importa ha tenido una experiencia estresante.
Aunque las redes sociales pueden conducir a un menor contagio emocional de una sola persona, es posible que note que a menudo hay tendencias. Las malas noticias internacionales pueden dejar todo tu feed con un aspecto bastante sombrío, mientras que un día soleado puede generar cientos de publicaciones optimistas.
Un estudio (con ética cuestionable) encontró que aumentar la proporción de publicaciones negativas en los feeds de Facebook de las personas aumentó la cantidad de publicaciones negativas que hicieron ellos mismos.[9] Del mismo modo, ver más publicaciones positivas en sus noticias aumentó la cantidad de publicaciones positivas que hicieron. Si está absorbiendo la misma emoción de muchas personas diferentes en su feed, es muy probable que pueda captar esa emoción.
¿Hay ventajas en el contagio emocional?
El contagio emocional puede ser algo maravilloso. Es una de las razones por las que nos sentimos eufóricos en un concierto o experimentamos la camaradería de apoyar a un equipo deportivo.
Si nos rodeamos de personas positivas, optimistas y amables, a menudo encontraremos que nuestro estado de ánimo y mentalidad se acercan más a los de ellos. Podríamos encontrar que nuestro monólogo interno tiene palabras más positivas y que somos menos propensos a dudar de nosotros mismos o a la depresión.
Sin embargo, hay una diferencia entre ser una persona generalmente feliz y optimista y una positividad tóxica. Las personas que no le dejan espacio para que esté triste o que le digan que «vea el lado bueno» de los problemas, incluso los más serios, probablemente no provocarán un contagio emocional. Simplemente te harán sentir más aislado y solo porque se niegan a reconocer la importancia de los desafíos que enfrentas.
Encontrarás el mayor contagio emocional con las personas con las que tienes lazos más fuertes.[10] La mejor manera de aprovechar al máximo el contagio emocional es construir un grupo de amistad de personas en las que confíes y que sean positivas y comprensivas.
Preguntas comunes
¿Hay personas más susceptibles al contagio emocional?
Hay una gran variación en la susceptibilidad al contagio emocional.[11] Las personas que son muy susceptibles al contagio emocional a veces se denominan empáticos. Las mujeres suelen ser más susceptibles en general, al igual que las personas con algunas afecciones, como el trastorno límite de la personalidad.[12][13]
¿Qué sentimiento es el más emocionalmente contagioso?
La investigación sobre el contagio emocional es relativamente nueva, por lo que no está del todo claro qué tipos de emociones son más contagiosas. Parece que es más probable que «captemos» las emociones negativas de los demás, pero no tenemos pruebas sólidas de ello.[14]
¿Por qué reflejo las emociones de los demás?
Reflejar las emociones de otras personas puede ser una señal de que tienes altos niveles de empatía. Es posible que esté adoptando inconscientemente algunos de sus lenguajes corporales o comportamientos, lo que puede influir en sus emociones. Células específicas en su cerebro conocidas como neuronas espejo pueden influir en su empatía con los demás.[15]
¿El llanto es contagioso?
Sentirse lloroso cuando otras personas lloran es completamente normal. Los estudios muestran que incluso los recién nacidos lloran más cuando escuchan llorar a otros.[16] Esto parece alcanzar su punto máximo alrededor de los 30 años.[17] Algunas personas se ven más afectadas que otras, y es más probable que te des cuenta del llanto de alguien cercano.
¿Son algunas personas «superpropagadoras» emocionales?
Así como a algunas personas les resulta más fácil captar las emociones de otras personas, algunas personas tienen una alta transmisibilidad.[18] Si alguien que es naturalmente un poderoso transmisor de emociones experimenta sentimientos particularmente fuertes, puede convertirse en un súper propagador emocional.
¿Por qué capto las emociones de algunas personas más fácilmente que otras?
Eres más susceptible al contagio emocional de personas con las que te sientes conectado, como amigos cercanos.[19] Alternativamente, es posible que tengan algo en común, como parecerse o estar en el mismo equipo.[20] Las personas que responden fuertemente a las emociones también pueden transmitirlas de manera más efectiva.
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Qué es y cómo gestionar un proyecto
Un proyecto es un conjunto de actividades planificadas y coordinadas para lograr un objetivo específico en un período de tiempo determinado. La gestión de proyectos es el conjunto de habilidades, conocimientos, herramientas y técnicas necesarias para administrar un proyecto de principio a fin.
Importancia de la gestión de proyectos
La gestión de proyectos es una habilidad crítica en todos los sectores y áreas del negocio. Un proyecto bien gestionado puede mejorar la eficiencia, reducir los costos, aumentar la satisfacción del cliente y mejorar los resultados. Además, puede ayudar a las organizaciones a mantenerse competitivas y a liderar la innovación.
Cómo gestionar un proyecto
La gestión de proyectos se divide en cinco fases principales:
- Inicio: determinar los objetivos del proyecto, establecer el equipo de trabajo y definir el plan de acción.
- Planificación: establecer el alcance, el cronograma, el presupuesto y los recursos del proyecto.
- Ejecución: llevar a cabo el plan de acción y gestionar los riesgos y los cambios.
- Control: supervisar el progreso y comparar los resultados con los planes.
- Cierre: finalizar el proyecto y documentar los resultados.
Para lograr una gestión efectiva del proyecto, es importante tener una comunicación clara y efectiva con el equipo de trabajo y las partes interesadas, así como también ser flexible y adaptarse a los cambios y desafíos que puedan presentarse en el proceso.
Conclusión
La gestión de proyectos es un conjunto de habilidades críticas para cualquier organización que quiera mejorar su eficiencia y resultados. Al seguir las cinco fases principales, se puede gestionar efectivamente un proyecto y obtener los resultados deseados. Es importante conocer las habilidades críticas que se necesitan para ser un buen gestor de proyectos para asegurar el éxito en cualquier proyecto que se realice.