Matching and Mirroring es una técnica de influencia y persuasión muy poderosa que se utiliza en diversos ámbitos, desde el mundo de los negocios hasta las relaciones interpersonales. ¿Te gustaría saber más sobre esta técnica y cómo aplicarla en tu vida? En este artículo te explicamos en qué consiste el Matching and Mirroring y te damos algunos consejos prácticos para hacerlo de manera efectiva. ¡No te lo pierdas!
Como humanos, está en nuestra naturaleza tener el deseo de estar cerca de otras personas. Es por eso que puede ser tan perjudicial para nuestra salud mental y emocional cuando carecemos de relaciones personales saludables.
El término “relación” describe una relación entre dos personas que se entienden bien y que pueden comunicarse bien. Aprender a establecer una buena relación con otras personas puede ayudarlo a vincularse rápidamente con prácticamente cualquier persona que conozca, y tener esta habilidad lo beneficiará en su carrera, así como en su vida personal y social.
Vínculo más rápido con alguien usando «Mirror and Match»
Según el Dr. Aldo Civico, “La relación es la raíz de la comunicación efectiva”. La clave para construir este tipo de relación es la estrategia de “emparejar y reflejar” que, dice, es “la habilidad de asumir el estilo de comportamiento de otra persona para crear una relación.”1
Esto no significa imitar el comportamiento de la otra persona, que probablemente percibirá como una burla. En cambio, es la capacidad de hacer observaciones sobre el estilo de comunicación de alguien y aplicar aspectos a su propia comunicación.
Hacer esto ayuda a la otra persona a sentirse comprendida, y la comprensión mutua es esencial para desarrollar una buena relación. También ayuda a generar confianza con la otra persona, lo cual es una parte importante del proceso de vinculación.
La estrategia de «espejar y combinar» se puede aplicar a varios componentes de la comunicación cuando se utiliza para establecer una relación con alguien: lenguaje corporal, nivel de energía y tono de voz.
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1. Match and Mirror: lenguaje corporal
El lenguaje corporal constituye la mayor parte de su comunicación con el mundo, ya sea que esté al tanto de los mensajes que está enviando o no. Usar la estrategia de “combinar y reflejar” para adoptar ciertos aspectos del lenguaje corporal de una persona los tranquilizará y hará que se sientan más cómodos en su interacción.
Imagina que estás hablando con alguien que acabas de conocer que tiene un comportamiento muy reservado y tranquilo. Si te acercas a ellos con gestos salvajes y constantemente les das palmaditas en la espalda o usas otros medios físicos de comunicación, es probable que se sientan incómodos y abrumados por ti.
Hacer coincidir su estilo de lenguaje corporal más reservado hará que se sientan seguros a tu alrededor y que se sientan más cómodos abriéndose a medida que desarrollas tu relación.
Por otro lado, si se encuentra con una persona con un lenguaje corporal más activo y extrovertido, usar gestos con las manos mientras habla y moverse más de la forma en que lo hacen no solo los ayudará a comprenderlo mejor en su comunicación, sino que también ayudarlos a sentirse más comprendidos cuando se comunican.
Aquí hay un ejemplo personal como evidencia de que esta estrategia es efectiva:
No soy una persona muy «abrazo». Simplemente no me crié en una cultura familiar o comunitaria donde abrazar a personas que no sean tus parientes inmediatos o tu pareja sea una práctica común.
Pero cuando comencé a pasar tiempo con un nuevo grupo de personas en la universidad, rápidamente me di cuenta de que abrazarse era una parte muy regular de sus interacciones entre ellos. Se abrazaban cuando se saludaban, se abrazaban cuando se despedían y se abrazaban durante las conversaciones si las cosas tomaban un giro más emocional o sentimental.
Durante un tiempo me sentí extremadamente incómodo. Esto desencadenó mi ansiedad social y pasaba la totalidad de cada evento social pensando en cómo iba a responder cuando las personas inevitablemente iban a abrazarme al final de la noche. Pero rápidamente me di cuenta de que los demás me percibían como distante como resultado de mi vacilación a la hora de abrazarme.
Cuando comencé a trabajar para estar más dispuesto a igualar su estilo de comunicación a través de mi lenguaje corporal, mis relaciones con los demás en el grupo finalmente comenzaron a florecer. La estrategia de “combinar y reflejar” para construir una relación funcionó de manera rápida y efectiva, y terminé conociendo a mi mejor amigo durante seis años durante ese tiempo.
2. Match and Mirror: nivel de energía social
¿Alguna vez ha tenido una conversación con alguien cuyo nivel de energía social era mucho más alto que el suyo? Probablemente comenzaste a sentirte incómodo, tal vez incluso molesto, y estabas ansioso por salir de la conversación lo más rápido posible.
Igualar el nivel de energía de una persona es una parte importante de relacionarse con ellos y hacer que se sientan lo suficientemente cómodos como para quedarse el tiempo suficiente para que usted continúe construyendo una relación.
Si te encuentras con una persona tranquila y reservada, reducir tu energía (o al menos reducir la cantidad de energía que expresas) te ayudará a comunicarte mejor con ella. Usar un ritmo y volumen similar cuando hable con la otra persona ayudará a que su conversación dure más y sea más agradable.
Por otro lado, si está hablando con una persona con mucha energía y permanece muy tranquilo y reservado, es posible que lo encuentre aburrido y pierda interés en una mayor interacción con usted. En este caso, comunicarte con más energía te ayudará a vincularte con ellos.
Igualar el nivel de energía social de una persona es una manera muy fácil de cambiar sutilmente su estilo de comunicación para usar de manera más efectiva la creación de relaciones para vincularse con ellos.
3. Match and Mirror: tono de voz
De alguna manera, igualar el tono de voz de una persona puede ser una manera muy fácil de mejorar la creación de una buena relación.
Si alguien habla muy rápido, hablar muy despacio puede hacer que pierda interés. Si alguien habla a un ritmo más constante, hablar muy rápido puede abrumarlo.
Sin embargo, recuerda que cuando estás “coincidiendo y reflejando” es importante hacerlo sutilmente para que la otra persona no se sienta burlada. La burla percibida arruinará cualquier oportunidad que tengas de vincularte con alguien.
Reflejar los gestos de alguien es otra forma, un poco más compleja, de establecer una relación a través de la conversación.
Por ejemplo, mi papá es un ajustador de reclamaciones de una compañía de seguros de vehículos. Todas las personas con las que habla han tenido un accidente automovilístico o les ha sucedido algo terrible a uno de sus valiosos medios de transporte. En otras palabras, mi papá habla con mucha gente muy infeliz. Y como todos sabemos, las personas infelices no siempre son las más agradables.
Pero de alguna manera mi papá se las arregla para vincularse con casi todas las personas con las que habla. Es extremadamente agradable y querido. Al estar en el sur, los hombres usan los términos «hombre» y «amigo» cuando se refieren unos a otros en una conversación («¿Cómo te va, hombre?», «Sí, amigo, entiendo»). Entonces, cuando habla con alguien sureño, mi papá altera ligeramente su acento para que coincida con el de la otra persona y usa su terminología culturalmente apropiada durante toda la conversación. Cuando está hablando con alguien de una parte diferente del país, hace pequeños ajustes a su acento y usa terminología con la que se identificará más con esa persona.
De esta manera, reflejar el tono de voz y los gestos de alguien puede ayudarlo a sentirse como si fuera «uno de ellos» y contribuirá en gran medida a establecer una buena relación.
La construcción de una buena relación es una parte esencial de la vinculación con otras personas. Hacerles sentir que tienen un entendimiento mutuo genera confianza y sienta las bases para la vinculación.
El uso de la estrategia de “coincidencia y espejo” para crear una relación y un vínculo con las personas puede mejorar significativamente su carrera, así como su vida personal y social, y sin duda lo ayudará a desarrollar relaciones que durarán toda la vida.
¿Cómo puede usar la construcción de relaciones para impactar su vida? ¡Comparte tu opinión en los comentarios!
Matching and Mirroring – Qué es y cómo hacerlo
El matching and mirroring es una técnica utilizada en la comunicación interpersonal para crear una conexión más profunda con otras personas. Esta técnica se basa en la idea de que cuando dos personas se sienten similares, se comportan de manera similar. El matching and mirroring se puede utilizar para mejorar relaciones, persuadir a otras personas y aumentar la confianza y la empatía.
Para llevar a cabo el matching and mirroring, se debe prestar atención a ciertos aspectos de la persona con la que se está hablando. Algunos de estos aspectos incluyen:
– Postura corporal: Si la persona con la que se habla está inclinada hacia adelante, es una buena idea imitar esa postura. Si está sentado, se debe tratar de sentarse de manera similar.
– Gestos: Observar los movimientos de las manos, brazos y hombros de la otra persona y tratar de reflejarlos.
– Lenguaje: Escuchar atentamente el lenguaje utilizado por la otra persona y utilizar palabras y frases similares en respuesta.
– Tono de voz: Adaptar el tono de voz al de la otra persona. Si habla con un tono suave y tranquilo, se debe intentar hacer lo mismo.
Es importante tener en cuenta que el matching and mirroring no se trata de una imitación exacta de la otra persona, ya que esto puede ser percibido como falso o incómodo. En lugar de eso, se deben utilizar aspectos de la otra persona como guía para crear una conexión más profunda.
Aquí hay algunos consejos para llevar a cabo el matching and mirroring:
– Prestar atención a la persona con la que se está hablando y ser consciente de su comportamiento.
– Adaptar la postura, los gestos, el lenguaje y el tono de voz de manera natural y sutil.
– Mantener el matching and mirroring durante todo el tiempo de la conversación.
– No hacer un esfuerzo excesivo en el matching and mirroring, ya que puede parecer falso.
En general, el matching and mirroring es una herramienta útil para mejorar la comunicación interpersonal. Si se utiliza correctamente, puede ayudar a construir relaciones más sólidas y mejorar la comprensión y empatía con otras personas.